OWNER is een vastgoedbeheerplatform met twee kanten: een voorkant waar je vastgoed aanbiedt en een achterkant waar je het dagelijkse beheer doet. In dit artikel lees je hoe alles samenhangt.
In dit artikel
Voorkant en achterkant
De voorkant (owner.app) werkt een beetje zoals Airbnb. Hier zet je eenheden openbaar met een plaatsing. Er zijn twee soorten plaatsingen:
| Soort plaatsing | Hoe werkt het? |
|---|---|
| Lange termijn (huur) | Leidt tot een huurcontract. Je factureert per kalendermaand, -kwartaal, -halfjaar of -jaar. |
| Korte termijn (boekingen) | Een eenmalige boeking met een bekende einddatum. Er wordt eenmalig gefactureerd. |
Lees meer in Plaatsingen en Boekingen. Je plaatsingen vind je in my.owner.app achter het huisje-icoon bovenin het scherm.
De achterkant (my.owner.app) is waar je het dagelijkse vastgoedbeheer doet: eenheden en huurcontracten invoeren, verkoopfacturen versturen, indexeren, onderhoud regelen en communiceren met je huurders.
Eén account voor alles
Met één OWNER-account kom je overal: aan de voorkant, in je vastgoedomgeving(en) en in je beheeromgeving. Je kunt dus tegelijk huurder en eigenaar zijn. Via je account op owner.app ga je met de knop Naar beheerdermodus naar my.owner.app.
De OWNER-app voor iOS en Android is een volledige versie van de voor- en achterkant. Je kunt er alles mee wat je ook op je computer kunt.
Vastgoedomgeving en beheeromgeving
| Omgeving | Voor wie? |
|---|---|
| Vastgoedomgeving | Bevat het vastgoed: eenheden, huurcontracten en verkoopfacturen. Een vastgoedomgeving kan vastgoed van meerdere eigenaren bevatten, bijvoorbeeld meerdere BV's. |
| Beheeromgeving | Voor beheerders. Bevat geen vastgoed maar beheercontracten. Je koppelt er de vastgoedomgevingen van je klanten aan. |
Lees Wat is het verschil tussen een beheeromgeving en een vastgoedomgeving? en Hoe wissel ik tussen omgevingen?.
Het menu van my.owner.app
Links in my.owner.app staat het menu. Zo is het ingedeeld:
| Menu-onderdeel | Wat vind je hier? |
|---|---|
| Contacten | Bedrijven en Personen: huurders, eigenaren, dienstverleners (servicepartijen) en andere relaties. |
| Vastgoed | Eenheden, Installaties, Sleutels, Waardes en Energielabels. |
| Contracten | Huurcontracten, Servicecontracten, Boekingen, Indexaties, Zekerheden, Verkoopitems en Inkoopitems. |
| Bestanden | Documenten en Afbeeldingen. |
| Onderhoud | Opdrachten (opdrachtbonnen voor dienstverleners) en Inspecties. |
| Financieel | Verkoopfacturen, Inkoopfacturen (naar verwachting beschikbaar per 1 januari 2027), Uitbetalingen en Betalingen. |
| Inzichten | Huurlijst, Leegstandslijst, Journaalposten en Omzet per periode. Lees Inzichten. |
| Tickets | Alle gesprekken met huurders en andere contacten. Lees Tickets. |
| Huisje-icoon bovenin | Je plaatsingen: wat je aan de voorkant aanbiedt. |
| Inbox-, agenda- en taken-icoon bovenin | Je inbox, agenda en taken. |
| Bel-icoon bovenin | Je meldingen. Lees Hoe stel ik mijn meldingen in?. |
Betalingen ontvangen
Je kiest hoe je betalingen van je huurders ontvangt:
- OWNER Wallet (verwacht eind 2026): een eigen bankrekening per eigenaar in OWNER. Lees Wat is OWNER Wallet?.
- OWNER Pay: de huidige geïntegreerde betaaloplossing, die wordt vervangen door OWNER Wallet. Lees OWNER Pay activeren.
- Een boekhoudkoppeling: je verkoopfacturen gaan naar je boekhoudpakket en de betaalstatus komt terug. Lees Welke boekhoudpakketten kun je koppelen aan OWNER?.
Twijfel je? Lees OWNER Wallet of boekhoudkoppeling: hoe verwerk je betalingen?.
Communicatie en community
Alle communicatie loopt via je inbox en tickets. Een ontvangen e-mail wordt automatisch een ticket, zodat je alles op één plek afhandelt. Lees Hoe koppel ik mijn inbox?.
In de gratis OWNER Community deel je kennis met andere vastgoedeigenaren en -beheerders, lees je product-updates en stem je op nieuwe functies.
Tip: net begonnen? Volg het stappenplan in Aan de slag met OWNER.
Kom je er niet uit?
Neem contact op met support:
- Chat: via het helpcentrum (chatknop rechtsonder)
- E-mail: support@owner.app
- Bellen of WhatsApp: +31 591 799 602