Overslaan naar inhoud
Nederlands
Terug naar omgeving
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Hoe stel ik automatische herinneringen in voor opdrachten, inspecties en ondertekeningen?

Laat OWNER zelf herinneren als een dienstverlener, inspecteur of ondertekenaar niet op tijd reageert.

Reageert een dienstverlener (servicepartij), inspecteur of ondertekenaar niet op tijd? OWNER kan automatisch een herinnering sturen. Je stelt dit per module in.

Waar stel je het in?

ModuleInstellingenWie krijgt de herinnering
OpdrachtenInstellingen > Modules > Onderhoud > OpdrachtenDe dienstverlener, als de reactie- of uitvoerdatum is verlopen.
InspectiesInstellingen > Modules > Onderhoud > InspectiesDe inspecteur, als de reactietermijn is verlopen.
OndertekeningenInstellingen > Modules > Bestanden > DocumentenOndertekenaars die nog niet hebben ondertekend.

Herinneringen voor verkoopfacturen stel je apart in. Zie Hoe zet ik automatisch herinneren aan of uit voor een huurder of verkoopfactuur?

Herinneringen instellen

Stap 1 – Open het tabblad Algemeen

  1. Ga naar de instellingen van de module (zie de tabel hierboven) en open het tabblad Algemeen.

Stap 2 – Zet herinneringen aan

  1. Zet Automatische herinneringen? aan.
  2. Vul bij Stuur een herinnering elke het aantal dagen tussen twee herinneringen in.
  3. Vul bij Totaal aantal herinneringen in hoe vaak OWNER maximaal herinnert.
  4. Sla op.
Instellingen voor automatische herinneringen bij opdrachten
Automatische herinneringen? (1), Stuur een herinnering elke (2) en Totaal aantal herinneringen (3).

Let op: in- of uitschakelen geldt alleen voor nieuwe opdrachten, inspecties en ondertekeningsverzoeken. Bestaande houden hun eigen instelling.

Per opdracht aan- of uitzetten

Open een opdracht en kies bij Acties voor Automatische herinnering inschakelen of uitschakelen. Op de opdracht zie je onder Herinneren of herinneren aan staat. Wil je meteen herinneren, kies dan Herinnering verzenden.

Lees meer over opdrachtbonnen in Opdrachten en over ondertekenen in Hoe maak ik een document aan en laat ik het digitaal ondertekenen?

Veelgestelde vragen

Wat staat er in de herinnering aan een dienstverlener?

Dat de reactietermijn of uitvoerdatum is verstreken, met het verzoek om alsnog te reageren of de opdracht klaar te melden.

Stopt OWNER vanzelf met herinneren?

Ja. OWNER stopt na het ingestelde totaal aantal herinneringen, of zodra de dienstverlener, inspecteur of ondertekenaar heeft gereageerd.

Kom je er niet uit?

Neem contact op met support: