Dans le module Factures de vente, vous créez, envoyez et suivez toutes les factures de vente de vos propriétaires. Vous trouvez le module via Financier > Factures de vente.
Dans cet article
L'aperçu et les onglets
Allez dans Financier > Factures de vente. En haut, vous voyez des onglets qui vous permettent de consulter les factures de vente par statut. Avec le bouton Nouveau, vous créez vous-même une facture de vente.
| Onglet | Qu'y voyez-vous ? |
|---|---|
| Tous | Toutes les factures de vente, quel que soit leur statut. |
| Planifié | Les factures de vente qu'OWNER a préparées à partir de vos contrats de location pour la période suivante, avec la date d'envoi. Si la facturation automatique est activée, elles partent d'elles-mêmes à cette date. Si elle est désactivée, vous les acceptez vous-même. |
| Brouillon | Les factures de vente que vous avez acceptées ou créées vous-même, mais qui ne sont pas encore définitives. Vous pouvez encore les modifier. |
| Ouvert | Les factures de vente définitives qui ne sont pas encore payées et dont la date d'échéance n'est pas encore dépassée. |
| En retard | Les factures de vente définitives toujours impayées après la date d'échéance. Des rappels peuvent être envoyés pour celles-ci. |
| Payé | Les factures de vente entièrement payées. |
Comment une facture de vente est-elle créée ?
| Comment | Que se passe-t-il ? |
|---|---|
| Automatiquement à partir d'un contrat de location | Vous associez des articles de vente à un contrat de location. Sur cette base, OWNER prépare une facture de vente par période sous Planifié. Voir Comment fonctionne la facturation automatique ? |
| Manuel | Via Nouveau, vous créez vous-même une facture de vente, par exemple pour une correction ou des frais ponctuels. Voir Comment créer une facture de vente manuelle ? |
| À partir d'une réservation | Si le paiement ‘sur facture’ est activé pour la location de courte durée, OWNER crée lors de la réservation une facture de vente ouverte. |
| Sous forme d'avoir | Un avoir (facture de crédit) est une facture de vente d'un montant négatif. Voir Comment créer une facture de crédit ? |
| Sous forme de facture de gestion | Si vous êtes gestionnaire, vous facturez votre rémunération de gestion depuis votre environnement de gestion. Voir Comment fonctionnent les factures de gestion ? |
De planifiée à payée
- Planifié – OWNER prépare la facture de vente à partir du contrat de location.
- Brouillon – vous acceptez la facture de vente planifiée (ou vous en créez une vous-même). Vous pouvez encore la modifier.
- Ouvert – vous acceptez le brouillon. La facture de vente est désormais définitive, reçoit un numéro de facture et est envoyée via le mode d'envoi choisi.
- En retard ou Payé – selon que le paiement a été effectué à temps ou non.
Si la facturation automatique est activée, OWNER effectue lui-même ces étapes à la date d'envoi.
Astuce : avant votre premier envoi, jetez toujours un œil à l'onglet Planifié. Parcourez aussi la checklist pour vos premières factures de vente.
Envoi
Pour chaque facture de vente (ou chaque contrat de location), vous choisissez le mode d'envoi : ne pas envoyer, par e-mail ou via Peppol. La facture de vente est adressée à un seul destinataire, dans la langue définie pour cette personne. Chaque facture de vente comporte un QR code menant à la page en ligne de la facture de vente.
En savoir plus dans Comment envoyer une facture de vente ?
Rappels et avoirs
OWNER peut envoyer automatiquement un premier, un deuxième et un troisième rappel si une facture de vente est toujours ouverte après la date d'échéance. Vous le configurez dans Paramètres > Modules > Financier > Factures de vente > Général. Les mises en demeure et le recouvrement ne font pas partie d'OWNER.
Une facture de vente incorrecte se crédite via Actions sur la facture de vente.
Traiter les paiements
Les paiements arrivent via OWNER Pay (bientôt OWNER Wallet, prévu fin 2026) ou vous les traitez dans votre logiciel comptable connecté. Avec une connexion comptable, c'est le statut de paiement dans votre logiciel comptable qui fait foi. En savoir plus dans OWNER Wallet ou connexion comptable : comment traiter les paiements ?
Questions fréquentes
Configuration et numérotation
- Comment fonctionne la facturation automatique ?
- Sur quelle période OWNER facture-t-il ?
- Comment configurer la numérotation des factures ?
- Date et numéro de facture : ce qui est possible ou non
- Puis-je ajouter un numéro de référence ou de TVA sur la facture de vente ?
Créer, envoyer et corriger
- Comment envoyer une facture de vente ?
- À quelle adresse e-mail la facture de vente est-elle envoyée, et peut-elle l'être à plusieurs ?
- Comment créer une facture de vente manuelle ?
- Comment créer une facture de crédit ?
- Pourquoi ma facture de vente n'est-elle pas prête ?
- Qu'est-ce que « Facturé jusqu'au » et comment le modifier ?
- Comment fonctionnent les factures de gestion ?
Rappels
- Comment activer ou désactiver les rappels automatiques ?
- Comment envoyer manuellement un rappel ?
- Pourquoi mon locataire reçoit-il un rappel alors qu'il a payé ?
Besoin d'aide ?
Contactez le support :
- Chat : via le centre d'aide (bouton de chat en bas à droite)
- E-mail : support@owner.app
- Téléphone ou WhatsApp : +31 591 799 602