Vous déterminez par contrat de location ou par facture de vente comment une facture de vente est envoyée : pas du tout, par e-mail ou via Peppol. Découvrez ici les options et ce que reçoit le destinataire.
Dans cet article
Les modes d'envoi
| Mode d'envoi | Que se passe-t-il ? |
|---|---|
| Ne pas envoyer | La facture de vente est bien créée, mais pas envoyée. Pratique si vous voulez la transmettre vous-même ou l'envoyer par courrier. Aucun rappel automatique n'est alors envoyé non plus. |
| Envoyer par e-mail | Le destinataire reçoit un e-mail avec la facture de vente en PDF et un bouton vers la page en ligne. |
| Envoyer via Peppol | La facture de vente est transmise directement au logiciel comptable du destinataire (XML et PDF). Pour cela, vous connectez d'abord l'application Peppol. Voir Peppol. |
Vous choisissez le mode d'envoi dans le contrat de location (il s'applique alors à toutes les factures de vente de ce contrat) ou sur une facture de vente individuelle.
Envoyer par courrier
OWNER n'envoie pas de courrier postal. Vous voulez envoyer une facture de vente par courrier ? Choisissez alors Ne pas envoyer, téléchargez le PDF de la facture de vente et envoyez-la vous-même.
Que reçoit le destinataire ?
- Chaque facture de vente comporte un QR code. Celui-ci mène à la page en ligne de la facture de vente, où le destinataire peut la consulter.
- La facture de vente est rédigée dans la langue définie pour la personne destinataire, et non dans votre propre langue. En savoir plus dans Dans quelle langue une personne reçoit-elle une facture de vente ?
- La facture de vente est envoyée à une seule adresse e-mail. L'envoi à plusieurs adresses e-mail ou en copie (cc) n'est pas encore possible.
Questions fréquentes
Je ne parviens pas à envoyer ma facture de vente. Pourquoi ?
Pour envoyer des factures de vente, votre environnement doit être activé. Si vous utilisez OWNER Pay, la vérification doit aussi être terminée. En savoir plus dans Puis-je démarrer gratuitement avec OWNER et quand dois-je activer mon environnement ?
La facture de vente peut-elle être envoyée à plusieurs locataires ?
Voir À quelle adresse e-mail la facture de vente est-elle envoyée, et peut-elle l'être à plusieurs ?
Puis-je renvoyer une facture de vente ?
Oui, via Actions > Renvoyer sur la facture de vente. Une facture de vente peut être envoyée plusieurs fois ; le contenu et la date de facture restent identiques. OWNER enregistre la date d'envoi de la facture de vente.
Besoin d'aide ?
Contactez le support :
- Chat : via le centre d'aide (bouton de chat en bas à droite)
- E-mail : support@owner.app
- Téléphone ou WhatsApp : +31 591 799 602