En el módulo Facturas de venta creas, envías y haces seguimiento de todas las facturas de venta de tus propietarios. Encontrarás el módulo en Financiero > Facturas de venta.
En este artículo
El resumen y las pestañas
Ve a Financiero > Facturas de venta. Arriba ves pestañas con las que consultas las facturas de venta por estado. Con el botón Nuevo creas tú mismo una factura de venta.
| Pestaña | ¿Qué ves aquí? |
|---|---|
| Todos | Todas las facturas de venta, sea cual sea su estado. |
| Planificado | Facturas de venta que OWNER ha preparado a partir de tus contratos de alquiler para el próximo período, con la fecha de envío. Si la facturación automática está activada, se envían solas en esa fecha. Si está desactivada, las aceptas tú. |
| Borrador | Facturas de venta que has aceptado o creado tú mismo, pero que aún no son definitivas. Todavía puedes modificarlas. |
| Abierto | Facturas de venta definitivas que aún no se han pagado y cuya fecha de vencimiento todavía no ha pasado. |
| Atrasado | Facturas de venta definitivas que siguen sin pagarse después de la fecha de vencimiento. Para ellas pueden enviarse recordatorios. |
| Pagado | Facturas de venta que se han pagado por completo. |
¿Cómo se genera una factura de venta?
| Cómo | ¿Qué ocurre? |
|---|---|
| Automáticamente desde un contrato de alquiler | A un contrato de alquiler le vinculas artículos de venta. A partir de ellos, OWNER prepara una factura de venta por período en Planificado. Consulta ¿Cómo funciona la facturación automática? |
| Manual | Con Nuevo creas tú mismo una factura de venta, por ejemplo para una corrección o un gasto puntual. Consulta ¿Cómo creo una factura de venta manual para una corrección o un descuento? |
| Desde una reserva | Si en el alquiler de corta duración está activado el pago ‘a cuenta’, OWNER crea al reservar una factura de venta que queda abierta. |
| Como factura de crédito | Una factura de crédito (factura rectificativa) es una factura de venta con un importe negativo. Consulta ¿Cómo creo una factura de crédito? |
| Como factura de gestión | Si eres administrador, facturas tu remuneración de gestión desde tu entorno de gestor. Consulta ¿Cómo funcionan las facturas de gestión? |
De planificada a pagada
- Planificado – OWNER prepara la factura de venta a partir del contrato de alquiler.
- Borrador – aceptas la factura de venta planificada (o creas una tú mismo). Todavía puedes modificarla.
- Abierto – aceptas el borrador. La factura de venta ya es definitiva, recibe un número de factura y se envía mediante el método de envío elegido.
- Atrasado o Pagado – según si se ha pagado a tiempo.
Si la facturación automática está activada, OWNER recorre estos pasos por sí solo en la fecha de envío.
Consejo: antes de tu primer envío, echa siempre un vistazo a la pestaña Planificado. Repasa también la lista de comprobación para tus primeras facturas de venta.
Envío
Para cada factura de venta (o para cada contrato de alquiler) eliges el método de envío: no enviar, por correo electrónico o mediante Peppol. La factura de venta va a un único destinatario, en el idioma configurado para esa persona. Cada factura de venta lleva un código QR que enlaza a la página en línea de la factura de venta.
Más información en ¿Cómo envío una factura de venta?
Recordatorios y abonos
OWNER puede enviar automáticamente un primer, segundo y tercer recordatorio si una factura de venta sigue abierta después de la fecha de vencimiento. Esto se configura en Configuraciones > Módulos > Financiero > Facturas de venta > General. Los requerimientos formales de pago o un proceso de cobro no están incluidos en OWNER.
Una factura de venta incorrecta la abonas mediante Acciones en la factura de venta.
Procesar los pagos
Los pagos llegan a través de OWNER Pay (pronto OWNER Wallet, prevista para finales de 2026) o los procesas en tu programa de contabilidad conectado. Con una integración contable, manda el estado de pago de tu programa de contabilidad. Más información en OWNER Wallet o integración contable: ¿cómo procesas los pagos?
Preguntas frecuentes
Configuración y numeración
- ¿Cómo funciona la facturación automática?
- ¿Qué período factura OWNER?
- ¿Cómo configuro la numeración de facturas?
- Fecha y número de factura: qué se puede y qué no
- ¿Puedo añadir un número de referencia o de IVA en la factura de venta?
Crear, enviar y corregir
- ¿Cómo envío una factura de venta?
- ¿A qué correo electrónico se envía la factura de venta y puede enviarse a varios?
- ¿Cómo creo una factura de venta manual para una corrección o un descuento?
- ¿Cómo creo una factura de crédito?
- ¿Por qué mi factura de venta no está lista?
- ¿Qué es ‘Facturado hasta’ y cómo lo cambio?
- ¿Cómo funcionan las facturas de gestión?
Recordatorios
- ¿Cómo activo o desactivo los recordatorios automáticos para un inquilino o una factura de venta?
- ¿Cómo envío manualmente un recordatorio de una factura de venta vencida?
- ¿Por qué mi inquilino recibe un recordatorio aunque ya ha pagado?
¿Necesitas ayuda?
Ponte en contacto con soporte:
- Chat: a través del centro de ayuda (botón de chat abajo a la derecha)
- Correo electrónico: support@owner.app
- Llamada o WhatsApp: +31 591 799 602