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title: ¿Por qué mi factura de venta no está lista?
description: ¿No hay factura de venta planificada? Comprueba los días de antelación, las advertencias, los artículos de venta, las fechas de fin y Facturado hasta.
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20 de octubre de 2026
# ¿Por qué mi factura de venta no está lista?
## Repasa las causas más frecuentes si falta una factura de venta planificada.
¿No hay ninguna factura de venta planificada preparada aunque la esperabas? Normalmente se debe a la configuración o a los datos del contrato de alquiler. Repasa los puntos siguientes.
**En este artículo**
1. [¿Qué puedes comprobar?](https://knowledge.owner.app/es/factura-de-venta-no-lista#controleren)
2. [¿Está preparada, pero no puedes enviarla?](https://knowledge.owner.app/es/factura-de-venta-no-lista#niet-versturen)
## ¿Qué puedes comprobar?
| Comprueba | Qué hacer |
| --- | --- |
| **¿Ya es el momento?** | OWNER prepara las facturas de venta un número configurado de días antes de la fecha de vencimiento (campo **¿Cuántos días antes de la fecha de vencimiento?** en **Configuraciones** \> **Módulos** \> **Contratos** \> **Contratos de alquiler**). Si está en 15 días, no aparecen hasta 15 días antes. Consulta [¿Cómo funciona la facturación automática?](https://knowledge.owner.app/es/facturacion-automatica?hsLang=es) |
| **Advertencias en el contrato de alquiler** | A la izquierda en el contrato de alquiler hay un bloque **Advertencias**. Si aparece algo ahí, suele ser el motivo por el que no se puede facturar. |
| **Fecha de inicio de los artículos de venta** | Si los artículos de venta empiezan más tarde que el contrato de alquiler, para el primer período se genera una factura de venta de 0 €. Haz que los artículos de venta empiecen antes; la factura de venta planificada se actualiza. Si precisamente quieres empezar a facturar más tarde, cambia en el contrato de alquiler la **Fecha de inicio de facturación**. |
| **Fechas de fin** | Si la fecha de fin del contrato de alquiler o de un artículo de venta ha pasado, puede generarse una factura de venta vacía o distinta. Cambia la fecha de fin. Consulta [¿Para qué sirven las distintas fechas de inicio y fin de un contrato de alquiler?](https://knowledge.owner.app/es/fechas-inicio-fin-contrato?hsLang=es) |
| **Borrador eliminado** | Un borrador eliminado no vuelve por sí solo, y una factura de venta vacía se elimina automáticamente. En ambos casos, **Facturado hasta** avanza. Vuelve a poner esa fecha atrás; consulta [¿Qué es ‘Facturado hasta’?](https://knowledge.owner.app/es/facturado-hasta?hsLang=es) |
## ¿Está preparada, pero no puedes enviarla?
Para enviar facturas de venta, tu entorno debe estar activado. Si usas OWNER Pay, la verificación también debe estar completada; mientras no lo esté, verás en la factura de venta que no puedes enviarla. Consulta [¿Puedo empezar gratis con OWNER y cuándo tengo que activar mi entorno?](https://knowledge.owner.app/es/suscripcion-y-creditos?hsLang=es)
**Consejo:** ¿se trata de tus primeras facturas de venta? Repasa entonces también la [lista de comprobación para tus primeras facturas de venta](https://knowledge.owner.app/es/primeros-pasos?hsLang=es).
## ¿Necesitas ayuda?
Ponte en contacto con soporte:
- **Chat:** a través del [centro de ayuda](https://owner.app/help?hsLang=es) (botón de chat abajo a la derecha)
- **Correo electrónico:** [support@owner.app](mailto:support@owner.app)
- **Llamada o WhatsApp:** [+31 591 799 602](tel:+31591799602)
- [Trabajar con OWNER](https://knowledge.owner.app/es/trabajar-con-owner?hsLang=es)
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