Comment fonctionnent l'abonnement et les crédits ?
Démarrer gratuitement, activer votre abonnement et comment les crédits sont débités.
Vous démarrez gratuitement avec OWNER et votre environnement reste toujours fonctionnel. Ce n'est que lorsque vous souhaitez envoyer des factures de vente que vous activez un abonnement. Vous payez avec des crédits.
Dans cet article
Démarrer gratuitement
OWNER n'a pas de période d'essai. Vous créez gratuitement un environnement via owner.app/environment/setup, vous saisissez votre patrimoine immobilier et vous configurez tout à votre rythme. Vous n'activez votre environnement que pour pouvoir envoyer des factures de vente.
Activer l'abonnement
- Allez dans Paramètres > Paramètres de l'environnement > Abonnement, onglet Général.
- Choisissez un Paquet de crédits.
- Renseignez vos Détails de la facture.
- Cliquez sur Ajouter un mode de paiement et indiquez votre mode de paiement.
- Activez l'abonnement.

Les onglets Crédits et Factures affichent vos crédits et vos factures d'abonnement.
Fonctionnement des crédits
| Sujet | Comment ça marche ? |
|---|---|
| Consommation | Vous payez 1 crédit par mois pour chaque unité non archivée. Avec 50 unités, cela représente 50 crédits par mois. |
| Moment du débit | Les crédits sont débités à la fin du mois. |
| Paquet épuisé | Lorsque vos crédits sont épuisés, le paquet choisi est automatiquement racheté. |
| Modifier le paquet | Vous pouvez modifier votre paquet à tout moment. |
| Paquet plus grand | Plus le paquet est grand, plus le prix par crédit est bas. |
| Remboursement | Les crédits ne peuvent pas être échangés contre de l'argent. |
| Fonctionnalités | Toutes les fonctionnalités de la plateforme sont les mêmes pour tous. |
Vous trouvez les tarifs actuels sur owner.app/fr/pricing.
Vous êtes gestionnaire ?
En tant que gestionnaire, vous pouvez choisir si un environnement immobilier relié utilise les crédits de votre environnement de gestion ou ses propres crédits. Lisez Comment faire passer l'abonnement d'un environnement client par moi en tant que gestionnaire ?.
Frais de transaction
Si vous recevez les paiements via OWNER Pay, vous payez, en tant que propriétaire ou gestionnaire, des frais de transaction par paiement. Le locataire ne les paie jamais. Lisez Frais de transaction.
Questions fréquentes
Où trouver mes factures d'abonnement ?
Dans Paramètres > Paramètres de l'environnement > Abonnement, onglet Factures. Lisez Où trouver mes factures d'abonnement OWNER ?.
Une unité archivée coûte-t-elle des crédits ?
Non, vous ne payez que pour les unités non archivées. Toutes les données et tout l'historique d'une unité archivée sont conservés. Lisez Supprimer ou archiver une unité.
Puis-je faire supprimer mon environnement ?
Oui. Faites-le-nous savoir via support@owner.app.
Besoin d'aide ?
Contactez le support :
- Chat : via le centre d'aide (bouton de chat en bas à droite)
- E-mail : support@owner.app
- Téléphone ou WhatsApp : +31 591 799 602