--- title: Comment fonctionnent les frais de transaction d'OWNER Pay ? description: "Frais de transaction d'OWNER Pay : toujours à la charge du propriétaire ou du gestionnaire, jamais du locataire. Facturation mensuelle expliquée." --- [Passer au contenu](https://knowledge.owner.app/fr/frais-de-transaction#main-content) - [Français](https://knowledge.owner.app/fr/frais-de-transaction) - [Deutsch (Allemand)](https://knowledge.owner.app/de/transaktionsgebuehren) - [English (Anglais)](https://knowledge.owner.app/en/transaction-fees) - [Español (Espagnol)](https://knowledge.owner.app/es/comisiones-por-transaccion) - [Nederlands (Néerlandais)](https://knowledge.owner.app/nl/transactiekosten) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [![OWNER](https://knowledge.owner.app/hs-fs/hubfs/Logo.png?width=150&height=47&name=Logo.png)](https://knowledge.owner.app/nl?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://knowledge.owner.app/fr/frais-de-transaction) - [Deutsch (Allemand)](https://knowledge.owner.app/de/transaktionsgebuehren) - [English (Anglais)](https://knowledge.owner.app/en/transaction-fees) - [Español (Espagnol)](https://knowledge.owner.app/es/comisiones-por-transaccion) - [Nederlands (Néerlandais)](https://knowledge.owner.app/nl/transactiekosten) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Terug naar omgeving](https://my.owner.app/) [Terug naar omgeving](https://my.owner.app/) Kennisbank voor eigenaren & beheerders - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Kennisbank voor eigenaren](https://knowledge.owner.app/fr?hsLang=fr) 2. [Questions fréquentes](https://knowledge.owner.app/fr/questions-fr%C3%A9quentes?hsLang=fr) 20 octobre 2026 # Comment fonctionnent les frais de transaction d'OWNER Pay ? ## Qui paie les frais de transaction d'OWNER Pay et comment ils sont facturés. Pour les paiements via OWNER Pay, vous payez des frais de transaction. Dans cet article, vous découvrez qui les paie et comment ils sont facturés. **OWNER Pay sera remplacé par [OWNER Wallet](https://knowledge.owner.app/fr/qu-est-ce-qu-owner-wallet?hsLang=fr)** (prévu fin 2026). Vous conservez le même compte ; votre compte devra seulement être vérifié à nouveau. **Dans cet article** 1. [Qui paie les frais de transaction ?](https://knowledge.owner.app/fr/frais-de-transaction#wie-betaalt) 2. [Comment sont-ils facturés ?](https://knowledge.owner.app/fr/frais-de-transaction#afrekenen) 3. [Questions fréquentes](https://knowledge.owner.app/fr/frais-de-transaction#veelgestelde-vragen) ## Qui paie les frais de transaction ? - Les frais de transaction sont **toujours payés par le propriétaire ou le gestionnaire**, jamais par le locataire. Le locataire ne paie que le montant de la facture de vente. - Les frais s'appliquent à l'ensemble de l'environnement. - Si un gestionnaire a indiqué qu'il paie les frais d'un environnement immobilier associé, c'est le gestionnaire qui les paie. Sinon, le propriétaire les paie depuis son propre environnement. ## Comment sont-ils facturés ? 1. À la fin du mois, OWNER comptabilise tous les paiements reçus via OWNER Pay, comme les paiements iDEAL. 2. Les frais de transaction figurent sur votre facture d'abonnement. 3. Le montant est prélevé automatiquement via le moyen de paiement de votre abonnement. Vous trouvez vos factures d'abonnement sous **Paramètres \> Paramètres de l'environnement \> Abonnement**, dans l'onglet **Factures**. Pour en savoir plus sur l'abonnement, consultez [Comment fonctionnent l'abonnement et les crédits ?](https://knowledge.owner.app/fr/abonnement-et-credits?hsLang=fr) ## Questions fréquentes #### Les frais varient-ils selon le moyen de paiement ? Oui, les frais de transaction dépendent du moyen de paiement. En tant qu'expéditeur, vous déterminez quels moyens de paiement un débiteur peut utiliser. Consultez [Qu'est-ce qu'OWNER Pay ?](https://knowledge.owner.app/fr/qu-est-ce-qu-owner-pay?hsLang=fr) #### Puis-je répercuter les frais de transaction sur le locataire ? Non. Dans OWNER, le locataire ne paie jamais de frais de transaction ; ils sont toujours à la charge du propriétaire ou du gestionnaire. #### Est-ce que je paie des frais de transaction avec une connexion comptable ? Avec une connexion comptable, les locataires paient sur votre propre compte bancaire, en dehors d'OWNER Pay. OWNER ne facture alors pas de frais de transaction OWNER Pay. Consultez [OWNER Wallet ou connexion comptable : comment traiter les paiements ?](https://knowledge.owner.app/fr/owner-wallet-ou-connexion-comptable?hsLang=fr) ## Besoin d'aide ? Contactez le support : - **Chat :** via le [centre d'aide](https://owner.app/help?hsLang=fr) (bouton de chat en bas à droite) - **E-mail :** [support@owner.app](mailto:support@owner.app) - **Téléphone ou WhatsApp :** [+31 591 799 602](tel:+31591799602) - [Travailler avec OWNER](https://knowledge.owner.app/fr/travailler-avec-owner?hsLang=fr) - [Questions fréquentes](https://knowledge.owner.app/fr/questions-fr%C3%A9quentes?hsLang=fr) - [Conseils](https://knowledge.owner.app/fr/conseils?hsLang=fr) - [Intégrations](https://knowledge.owner.app/fr/int%C3%A9grations?hsLang=fr) [![Chill listening crop-3](https://knowledge.owner.app/hs-fs/hubfs/Naamloos-1%20kopie.png?width=76&height=24&name=Naamloos-1%20kopie.png "Chill listening crop-3")](https://knowledge.owner.app/nl?hsLang=fr) Raadhuisplein 82, 7811 AP Emmen, Nederland [mailto:support@owner.app](mailto:support@owner.app) Copyright © 2026, OWNER