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Was passiert, wenn jemand auf mein Inserat reagiert?

Eine Anfrage wird zu einem Ticket in deiner Inbox; den Mietvertrag legst du danach selbst an.

Reagiert jemand auf dein Inserat für langfristige Vermietung, kommt diese Anfrage als Ticket in OWNER an. Hier liest du, wie das funktioniert und wie du von der Anfrage zum Mietvertrag kommst.

So funktioniert eine Anfrage

  1. Ein Interessent füllt das Kontaktformular bei deinem Inserat aus.
  2. Die Anfrage wird als E-Mail an deine zentrale Inbox in OWNER gesendet.
  3. OWNER macht daraus automatisch ein Ticket, verknüpft mit der Einheit, auf die reagiert wurde.

Im Ticket beantwortest du die Anfrage und hältst das gesamte Gespräch beisammen. Der Status wechselt automatisch zwischen ‘Warten auf Kontakt’ und ‘Warten auf uns’; schließen musst du selbst. Siehe Tickets.

Tipp: Verknüpfe deine eigene Gmail- oder Outlook-Adresse als Inbox, dann kommt alles an einem Ort an. Siehe Inbox verknüpfen.

Von der Anfrage zum Mietvertrag

OWNER legt keinen Mietvertrag automatisch an. Bist du dir mit einem Interessenten einig, hältst du die Miete selbst fest:

Schritt 1 – Lege den Mietvertrag an

  1. Lege in my.owner.app einen Mietvertrag für die Einheit an.
  2. Füge den Mieter hinzu. Ein neues Unternehmen oder eine neue Person legst du direkt aus dem Mietvertrag heraus an.

Schritt 2 – Erstelle bei Bedarf die Mietvereinbarung

  1. Möchtest du eine Mietvereinbarung auf Papier oder digital? Erstelle sie aus dem Mietvertrag heraus mit einer eigenen Vorlage, zum Beispiel auf Basis des ROZ-Modells (niederländischer Standardmietvertrag).
  2. Die Vorlage richtest du einmal ein. Siehe Vorlagen.

Schritt 3 – Gib dem Mieter Zugang

  1. Füge dem Mietvertrag eine Person hinzu und teile ihn, damit der Mieter ihn in seinem Konto sieht. Siehe Wie teile ich einen Mietvertrag mit einem Mieter?.

Häufige Fragen

Wie funktioniert es bei einem Inserat für kurzfristige Vermietung?

Bei kurzfristiger Vermietung schicken Gäste keine Anfrage, sondern buchen direkt. Siehe Wie funktionieren Buchungen?.

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