L'écran Aujourd'hui est votre point de départ dans OWNER. Vous voyez d'un coup d'œil vos tâches et tout ce qui demande votre attention dans votre gestion immobilière.
Dans cet article
Que contient l'écran Aujourd'hui ?
Vous ouvrez cet écran via le logo OWNER en haut à gauche. En haut, vous basculez entre Onboarding (des conseils pour configurer OWNER) et Aujourd'hui. En haut à droite, vous choisissez de tout voir (Tous les membres de l'équipe) ou seulement ce qui concerne un membre de l'équipe.
| Élément | Ce que vous voyez |
|---|---|
| OWNER community | Les mises à jour produit sur les nouvelles fonctionnalités et les messages de vos boards dans la communauté OWNER. |
| Tâches | Vos tâches ouvertes et clôturées, avec leur priorité et leur date d'échéance. |
| Points d'attention | Les éléments qui demandent votre attention, comme des factures de vente impayées ou des commandes expirées. |
| Avertissements | Les éléments qui peuvent nécessiter une action rapide, comme une facture de vente planifiée qui ne peut pas être envoyée. |
| Recommandations | Des suggestions pour améliorer votre gestion immobilière. |
Points d'attention
Chaque bloc affiche un nombre. Cliquez sur un bloc et OWNER ouvre la liste avec exactement ces éléments, déjà filtrée. Vous voyez notamment :
| Élément | Point d'attention |
|---|---|
| Commandes | Réponse expirée, Rejeté, Exécution expirée, Terminé avec problèmes |
| Inspections | Expiré |
| Clés | Non retourné (la date de retour est dépassée) |
| Indexations | Planifié |
| Tickets | Nouveau |
| Factures de vente | Planifié, En retard |
| Tâches | En retard |
| Contrat de location | En pause (la facturation et l'indexation sont suspendues) |
Pour en savoir plus sur les contrats de location en pause, consultez Comment suspendre la facturation et l'indexation d'un contrat de location ?
Avertissements
Un avertissement signifie qu'OWNER ne peut pas finaliser quelque chose automatiquement. Cliquez sur le bloc Indexations ou Factures de vente pour ouvrir la liste. Survolez avec votre souris l'icône d'avertissement orange d'une ligne pour voir ce qui se passe. Les avertissements les plus fréquents :
| Avertissement | Ce que vous faites |
|---|---|
| Le contrat de location ne peut pas générer de factures de vente : aucun choix n'a été fait pour le propriétaire entre OWNER Pay et un logiciel comptable | Allez dans Paramètres > Propriétaires et choisissez pour le propriétaire comment vous traitez les paiements. |
| Le propriétaire n'a pas de compte bancaire | Allez dans Paramètres > Propriétaires, ouvrez le propriétaire et saisissez le numéro de compte. |
| Aucun compte bancaire n'est sélectionné sur le contrat de location | Modifiez le contrat de location (icône crayon) et choisissez le compte bancaire. |
| Le contrat de location n'a pas d'articles de vente | Modifiez le contrat de location et ajoutez un nouvel article dans les articles de vente. |
| La facture de vente planifiée a un prix ou des articles de vente différents de ceux de la période précédente | Vérifiez que c'est correct. Si nécessaire, adaptez l'article de vente sur le contrat de location. |
| Première ou dernière facture de vente planifiée pour ce contrat de location | Pour contrôle. Si elle n'est pas correcte, vérifiez les paramètres du contrat de location. |
| La facture de vente ne peut pas être envoyée sans abonnement actif | Activez votre environnement via Paramètres > Abonnement. Voir Comment fonctionnent l'abonnement et les crédits ? |
| La facture de vente ne peut pas être envoyée via Peppol ou le destinataire est introuvable | Vérifiez le numéro KvK (registre du commerce néerlandais) ou le numéro de TVA de l'entreprise destinataire. Voir Peppol. |
| La facture de vente n'a pas pu être échangée avec le logiciel comptable | Ouvrez la connexion comptable et consultez, pour les factures de vente en échec, ce qui s'est mal passé. |
| Indexation planifiée : indice pas encore connu | Attendez que l'indice soit publié. Avec une méthode d'indexation personnalisée, vous ajoutez vous-même le pourcentage pour cette année. Voir Pourquoi mon indexation n'est-elle pas prête ? |
| L'indexation planifiée n'a aucun article de vente pouvant être indexé | Modifiez le contrat de location et indiquez dans les articles de vente quels articles peuvent être indexés. |
Attention : si vous approuvez une facture de vente ou une indexation planifiée sans lignes, OWNER saute cette période et supprime le brouillon.
Recommandations
Les recommandations sont des suggestions, pas des erreurs. Vous voyez par exemple :
- Share rental contract (partager le contrat de location) : liez une personne au contrat de location et partagez-le, afin que votre locataire voie ses factures de vente et ses documents en ligne. Voir Comment partager un contrat de location avec un locataire ?
- Create public placement (créer une annonce publique) : publiez une unité sur la plateforme OWNER. Voir Comment placer une unité sur OWNER.
Vous ne voulez plus voir un avertissement ou une recommandation ? Choisissez alors Rejeter.
Questions fréquentes
Puis-je choisir une autre page d'accueil ?
Oui. Allez dans Paramètres > Vos préférences > Général et, sous Page d'accueil, choisissez l'écran que vous voulez voir après la connexion. C'est aussi là que vous activez ou désactivez l'onboarding.
Je ne vois aucun point d'attention. Est-ce normal ?
Cela signifie que tout est à jour. Dès que quelque chose demande votre attention, cela apparaît ici automatiquement.
Est-ce que je vois aussi les tâches de mes collègues ?
Choisissez en haut à droite Tous les membres de l'équipe ou le membre de l'équipe dont vous voulez voir l'aperçu.
Besoin d'aide ?
Contactez le support :
- Chat : via le centre d'aide (bouton de chat en bas à droite)
- E-mail : support@owner.app
- Téléphone ou WhatsApp : +31 591 799 602