Het Vandaag-scherm is je startpunt in OWNER. Je ziet in één oogopslag je taken en alles wat in je vastgoedbeheer aandacht nodig heeft.
In dit artikel
Wat staat er op het Vandaag-scherm?
Je opent het scherm via het OWNER-logo linksboven. Bovenaan wissel je tussen Onboarding (tips om OWNER in te richten) en Vandaag. Rechtsboven kies je of je alles ziet (Alle teamleden) of alleen wat bij één teamlid hoort.
| Onderdeel | Wat je ziet |
|---|---|
| OWNER community | Product updates over nieuwe functies en berichten uit je boards in de OWNER-community. |
| Taken | Je open en gesloten taken, met prioriteit en vervaldatum. |
| Aandachtspunten | Zaken die jouw aandacht vragen, zoals achterstallige verkoopfacturen of verlopen opdrachten. |
| Waarschuwingen | Zaken die mogelijk snel actie vragen, zoals een geplande verkoopfactuur die niet verstuurd kan worden. |
| Aanbevelingen | Suggesties om je vastgoedbeheer te verbeteren. |
Aandachtspunten
Elk blok toont een aantal. Klik op een blok en OWNER opent de lijst met precies die onderdelen, al gefilterd. Je ziet onder andere:
| Onderdeel | Aandachtspunt |
|---|---|
| Opdrachten | Reactie verlopen, Afgewezen, Uitvoeren verlopen, Gereed met problemen |
| Inspecties | Verlopen |
| Sleutels | Niet retour (de retourdatum is verstreken) |
| Indexaties | Gepland |
| Tickets | Nieuw |
| Verkoopfacturen | Gepland, Achterstallig |
| Taken | Achterstallig |
| Huurcontract | Gepauzeerd (facturatie en indexatie staan stil) |
Lees meer over gepauzeerde huurcontracten in Hoe pauzeer ik facturatie en indexatie van een huurcontract?
Waarschuwingen
Een waarschuwing betekent dat OWNER iets niet automatisch kan afronden. Klik op het blok Indexaties of Verkoopfacturen om de lijst te openen. Ga met je muis over het oranje waarschuwingsicoon in een regel om te zien wat er aan de hand is. De meest voorkomende waarschuwingen:
| Waarschuwing | Wat je doet |
|---|---|
| Huurcontract kan geen verkoopfacturen genereren: er is bij de eigenaar geen keuze gemaakt tussen OWNER Pay of boekhoudpakket | Ga naar Instellingen > Eigenaren en kies bij de eigenaar hoe je betalingen verwerkt. |
| De eigenaar heeft geen bankrekening | Ga naar Instellingen > Eigenaren, open de eigenaar en vul het rekeningnummer in. |
| Er is geen bankrekening geselecteerd op het huurcontract | Bewerk het huurcontract (pennetje) en kies de bankrekening. |
| Het huurcontract heeft geen verkoopitems | Bewerk het huurcontract en voeg bij verkoopitems een nieuw item toe. |
| Geplande verkoopfactuur heeft een afwijkende prijs of afwijkende verkoopitems ten opzichte van de vorige periode | Controleer of dit klopt. Pas zo nodig het verkoopitem op het huurcontract aan. |
| Eerste of laatste geplande verkoopfactuur voor dit huurcontract | Ter controle. Klopt hij niet, kijk dan naar de instellingen van het huurcontract. |
| Verkoopfactuur kan niet worden verzonden zonder actief abonnement | Activeer je omgeving via Instellingen > Abonnement. Zie Hoe werken het abonnement en de credits? |
| Verkoopfactuur kan niet via Peppol worden verzonden of de ontvanger is niet gevonden | Controleer het KvK- of btw-nummer van het ontvangende bedrijf. Zie Peppol. |
| Verkoopfactuur kon niet worden uitgewisseld met het boekhoudpakket | Open de boekhoudkoppeling en bekijk bij de mislukte verkoopfacturen wat er misging. |
| Geplande indexatie: indexcijfer nog niet bekend | Wacht tot het cijfer bekend is. Bij een eigen indexatiemethode voeg je zelf het percentage voor dit jaar toe. Zie Waarom staat mijn indexatie niet klaar? |
| Geplande indexatie heeft geen verkoopitems die geïndexeerd mogen worden | Bewerk het huurcontract en geef bij verkoopitems aan welke items geïndexeerd mogen worden. |
Let op: keur je een geplande verkoopfactuur of indexatie zonder regels goed, dan slaat OWNER die periode over en verwijdert hij het concept.
Aanbevelingen
Aanbevelingen zijn suggesties, geen fouten. Je ziet bijvoorbeeld:
- Huurcontract delen: koppel een persoon aan het huurcontract en deel het, zodat je huurder zijn verkoopfacturen en documenten online ziet. Zie Hoe deel ik een huurcontract met een huurder?
- Openbare plaatsing aanmaken: zet een eenheid openbaar op het OWNER-platform. Zie Zo plaats je een eenheid op OWNER.
Wil je een waarschuwing of aanbeveling niet meer zien? Kies dan Afwijzen.
Veelgestelde vragen
Kan ik een andere startpagina kiezen?
Ja. Ga naar Instellingen > Jouw voorkeuren > Algemeen en kies bij Startpagina het scherm dat je na het inloggen wilt zien. Daar zet je ook de onboarding aan of uit.
Ik zie geen aandachtspunten. Klopt dat?
Dan is alles bij. Zodra er iets je aandacht vraagt, verschijnt het hier automatisch.
Zie ik ook de taken van mijn collega's?
Kies rechtsboven Alle teamleden of het teamlid van wie je het overzicht wilt zien.
Kom je er niet uit?
Neem contact op met support:
- Chat: via het helpcentrum (chatknop rechtsonder)
- E-mail: support@owner.app
- Bellen of WhatsApp: +31 591 799 602