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title: Pourquoi mon indexation n'est-elle pas prête ?
description: "Votre indexation n'est pas prête dans OWNER ? Causes possibles : méthode sans calcul automatique, IPC pas encore connu, date de fin ou aucune méthode."
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20 octobre 2026
# Pourquoi mon indexation n'est-elle pas prête ?
## Les causes les plus fréquentes pour lesquelles une indexation n'est pas prête, avec la solution.
Vous attendez une indexation, mais elle n'apparaît pas sous **Contrats \> Indexations** ? Le plus souvent, il manque un indice ou un élément du contrat de location empêche OWNER de préparer l'indexation.
**Dans cet article**
1. [Causes et solutions](https://knowledge.owner.app/fr/indexation-pas-prete#oorzaken)
2. [La facture de vente est déjà partie sans indexation ?](https://knowledge.owner.app/fr/indexation-pas-prete#al-gefactureerd)
## Causes et solutions
| Cause | Solution |
| --- | --- |
| Le contrat de location utilise **Vrije sector**, **Middenhuur** ou **Sociale huur** (méthodes néerlandaises pour le secteur libre, le loyer intermédiaire et le logement social). | Pour ces méthodes, OWNER ne calcule pas encore automatiquement. Indexez manuellement en vous écartant de l'indexation planifiée. Voir [Puis-je m'écarter d'une indexation planifiée ?](https://knowledge.owner.app/fr/modifier-indexation-planifiee?hsLang=fr) |
| L'indice IPC n'est pas encore connu (IPC mensuel ou IPC moyenne annuelle) et la facturation et l'indexation automatiques sont **désactivées**. | Attendez l'indice définitif du CBS ; OWNER n'utilise pas d'indices provisoires. Dès que l'indice est disponible, l'indexation est préparée automatiquement. |
| Aucune méthode ou date d'indexation n'est renseignée dans le contrat de location. | Ouvrez le contrat de location, cliquez sur le crayon et, sous **Indexation**, renseignez la **Méthode d'indexation** et la date dans **Prochaine indexation**. Voir [Quelles méthodes d'indexation existent et comment les associer ?](https://knowledge.owner.app/fr/methodes-d-indexation?hsLang=fr) |
| Le contrat de location a une date de fin antérieure à la date d'indexation. | Modifiez ou supprimez la date de fin. OWNER crée ensuite l'indexation. |
| Contrat de location belge conclu avant le 1er février 1994. | Les méthodes belges ne peuvent pas calculer automatiquement des contrats de location aussi anciens. Écartez-vous de l'indexation planifiée et saisissez vous-même le montant ou le pourcentage correct. |
| Unité située hors des Pays-Bas ou de la Belgique. | Il n'existe pas de méthodes IPC pour ces pays. Utilisez une méthode personnalisée avec un pourcentage fixe : [Comment indexer chaque année avec le même pourcentage ?](https://knowledge.owner.app/fr/indexation-pourcentage-fixe?hsLang=fr) |
## La facture de vente est déjà partie sans indexation ?
Si la facturation et l'indexation automatiques sont **activées**, l'indexation est toujours planifiée. Si l'indice n'est pas encore connu à la date d'envoi, la facture de vente peut encore partir avec l'ancien loyer. Vérifiez donc les indexations planifiées avant la date d'envoi.
La facture de vente est déjà envoyée ? Créez alors vous-même une facture de vente pour la différence via **Financier \> Factures de vente** en cliquant sur **Nouveau**. Si l'indexation est prévue dans le contrat de location, vous pouvez facturer la différence avec effet rétroactif.
## Besoin d'aide ?
Contactez le support :
- **Chat :** via le [centre d'aide](https://owner.app/help?hsLang=fr) (bouton de chat en bas à droite)
- **E-mail :** [support@owner.app](mailto:support@owner.app)
- **Téléphone ou WhatsApp :** [+31 591 799 602](tel:+31591799602)
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