Les personnes sont toutes les personnes avec lesquelles vous êtes en relation : locataires, personnes de contact d'entreprises, collaborateurs de prestataires de services, inspecteurs et autres relations. Toute la communication dans OWNER passe par des personnes.
Dans cet article
Qu'est-ce qu'une personne dans OWNER ?
Une personne est toujours une personne physique. Si vous louez à un particulier, le locataire est une personne. Si vous louez à une entreprise, vous créez l'entreprise et y associez des personnes comme personnes de contact.
Les personnes sont uniques sur la base de leur adresse e-mail. Les e-mails entrants et sortants sont ainsi automatiquement associés à la bonne personne, et vous ne pouvez pas créer deux personnes avec la même adresse e-mail.
Créer une personne
Étape 1 – Ouvrez les personnes
- Allez dans Contacts > Personnes et cliquez sur Nouveau.
Étape 2 – Renseignez les informations
- Renseignez au minimum une adresse e-mail, un prénom ou un nom de famille. Saisissez l'adresse e-mail si vous la connaissez.
- Définissez la langue de la personne.
- Enregistrez la personne.
Astuce : Vous n'avez pas besoin de créer un locataire au préalable. Vous pouvez aussi ajouter une personne directement depuis le contrat de location.
Langue et communication
Les factures de vente, lettres d'indexation, bons de travail et inspections sont envoyés aux personnes, dans la langue définie pour la personne. Pour en savoir plus, consultez Dans quelle langue reçoit-on une facture de vente, une lettre d'indexation, un bon de travail ou une inspection ?
Sur la page d'une personne, vous voyez au centre les activités, comme les e-mails, les notes et les tâches. À droite, vous voyez à quoi la personne est associée, comme des entreprises, des contrats de location et des tickets.
Donner accès à un contrat de location
Si vous ajoutez une personne à un contrat de location et lui donnez accès, cette personne peut consulter le contrat de location dans son propre compte OWNER. Pour en savoir plus, consultez Comment partager un contrat de location avec un locataire ?
En savoir plus
Besoin d'aide ?
Contactez le support :
- Chat : via le centre d'aide (bouton de chat en bas à droite)
- E-mail : support@owner.app
- Téléphone ou WhatsApp : +31 591 799 602