Empiezas gratis con OWNER y tu entorno sigue funcionando siempre. Solo cuando quieras enviar facturas de venta, activas una suscripción. Pagas con créditos.
En este artículo
Empezar gratis
OWNER no tiene período de prueba. Creas un entorno gratis en owner.app/environment/setup, introduces tus inmuebles y lo configuras todo con calma. Solo para poder enviar facturas de venta activas tu entorno.
Activar la suscripción
- Ve a Configuraciones > Configuraciones de entorno > Suscripción, pestaña General.
- Elige un Paquete de créditos.
- Rellena tus Detalles de facturación.
- Haz clic en Agregar método de pago e indica tu método de pago.
- Activa la suscripción.
En las pestañas Créditos y Facturas ves tus créditos y tus facturas de suscripción.
Cómo funcionan los créditos
| Tema | ¿Cómo funciona? |
|---|---|
| Consumo | Pagas 1 crédito al mes por cada unidad que no esté archivada. Si tienes 50 unidades, te cuesta 50 créditos al mes. |
| Momento del cargo | Los créditos se descuentan a final de mes. |
| Paquete agotado | Si se te acaban los créditos, el paquete elegido se vuelve a comprar automáticamente. |
| Cambiar de paquete | Puedes cambiar tu paquete en cualquier momento. |
| Paquete más grande | Cuanto más grande es el paquete, más bajo es el precio por crédito. |
| Reembolso | Los créditos no se pueden canjear por dinero. |
| Funciones | Todas las funciones de la plataforma son iguales para todos. |
Encontrarás las tarifas actuales en owner.app/es/pricing.
¿Eres administrador?
Como administrador puedes elegir si un entorno inmobiliario conectado usa los créditos de tu entorno de gestor o sus propios créditos. Lee ¿Cómo hago que la suscripción de un entorno de cliente pase por mí como administrador?.
Comisiones por transacción
Si recibes los pagos a través de OWNER Pay, como propietario o administrador pagas una comisión por cada pago. El inquilino nunca la paga. Lee Comisiones por transacción.
Preguntas frecuentes
¿Dónde encuentro mis facturas de suscripción?
En Configuraciones > Configuraciones de entorno > Suscripción, pestaña Facturas. Lee ¿Dónde encuentro mis facturas de suscripción de OWNER?.
¿Una unidad archivada consume créditos?
No, solo pagas por las unidades que no están archivadas. Todos los datos y el historial de una unidad archivada se conservan. Lee Eliminar o archivar una unidad.
¿Puedo pedir que se elimine mi entorno?
Sí. Avísanos en support@owner.app.
¿Necesitas ayuda?
Ponte en contacto con soporte:
- Chat: a través del centro de ayuda (botón de chat abajo a la derecha)
- Correo electrónico: support@owner.app
- Llamada o WhatsApp: +31 591 799 602