Ir directamente al contenido
Español
Terug naar omgeving
  • No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

¿Puedo cobrar el alquiler automáticamente por domiciliación bancaria?

La domiciliación bancaria a través de OWNER Pay está desactivada temporalmente. Estas son las alternativas.

La domiciliación bancaria a través de OWNER Pay está desactivada temporalmente. Aquí verás por qué y cómo pueden pagar ahora tus inquilinos.

OWNER Pay será sustituido por OWNER Wallet (previsto para finales de 2026). Mantienes la misma cuenta; solo hay que volver a verificarla.

¿Por qué está desactivada la domiciliación bancaria?

Con la domiciliación bancaria, Stripe elegía por su cuenta el día del cobro. Por eso no se podía determinar con exactitud qué día se cargaba el alquiler: a veces demasiado pronto, a veces demasiado tarde. Eso no nos parece suficientemente bueno.

La domiciliación bancaria no se volverá a activar hasta que el día del cobro pueda determinarse con exactitud. Todavía no hay fecha para ello.

¿Cómo pueden pagar ahora los inquilinos?

  • Transferencia bancaria al número de cuenta único que figura en la factura de venta. OWNER Pay vincula el pago automáticamente. El inquilino puede configurar una transferencia periódica en su banco.
  • Enlace de pago con, por ejemplo, iDEAL, tarjeta de crédito o Bancontact. Consulta ¿Qué es OWNER Pay?.
  • Recordatorios: activa los recordatorios automáticos en Configuraciones > Módulos > Financiero > Facturas de venta, para que los inquilinos reciban un aviso automáticamente si se retrasan.

Preguntas frecuentes

Se rechazó una domiciliación anterior. ¿Qué hago?

Lee ¿Qué puedo hacer si se rechaza una domiciliación bancaria?.

¿Volverá la domiciliación bancaria con OWNER Wallet?

La domiciliación bancaria es independiente de OWNER Wallet. Se volverá a activar en cuanto el día del cobro pueda determinarse con exactitud; todavía no hay fecha para ello.

¿Necesitas ayuda?

Ponte en contacto con soporte: