Hoe werkt automatische incasso met OWNER Pay?
Bij automatische incasso via SEPA Direct Debit start de incasso op het moment dat de factuur wordt verstuurd. Vervolgens duurt het gemiddeld 2 tot 5 werkdagen voordat het bedrag van de rekening van de huurder wordt afgeschreven. Daarna duurt het gemiddeld nog ongeveer 6 dagen voordat het bedrag via Stripe wordt uitbetaald naar je eigen bankrekening. In totaal moet je rekening houden met een verwerkingstijd van ongeveer 10 tot 11 dagen.
Wanneer je in OWNER een verkoopfactuur verstuurt die via automatische incasso betaald moet worden, wordt de incasso direct gestart op het moment van verzenden van de factuur. OWNER geeft de incasso-opdracht dan door aan de bank van de debiteur.
Vanaf dat moment begint het verwerkingsproces binnen het Europese banksysteem. SEPA Direct Debit is geen directe betaalmethode, maar een zogenoemde delayed notification betaalmethode. Dit betekent dat er altijd een vertraging zit tussen het starten van de incasso en het definitief ontvangen van het geld.
Gemiddeld duurt het 2 tot 5 werkdagen voordat het bedrag daadwerkelijk van de rekening van de huurder wordt afgeschreven. In deze periode verwerken de betrokken banken de incasso-opdracht. Weekenden en feestdagen tellen hierbij niet mee als werkdagen.
Zodra het bedrag succesvol is afgeschreven, wordt het toegevoegd aan je OWNER Pay saldo. Daarna volgt de uitbetaling naar je eigen bankrekening volgens het ingestelde uitbetalingsschema. Dit duurt standaard nog 3 dagen.
Omdat er meerdere stappen in het proces zitten, afschrijving bij de huurder, verwerking tussen banken, beschikbaarheid in OWNER en uitbetaling, duurt het vanaf het moment van factuurverzending gemiddeld 5 tot 8 dagen voordat het geld op je eigen bankrekening staat.
Deze verwerkingstijd is een normale eigenschap van SEPA Direct Debit en hoort bij het Europese incassosysteem.