Anbindung an Multivers
Ausgangsrechnungen, Kontakte und Zahlungen mit Multivers austauschen
Mit der Multivers-Anbindung sendet OWNER deine Ausgangsrechnungen und Kontakte automatisch an deine Multivers-Administration, und Zahlungen, die du in Multivers einer Ausgangsrechnung zuordnest, kommen automatisch zurück in OWNER. In diesem Artikel liest du, wie du die Anbindung einrichtest und täglich damit arbeitest, und findest Antworten auf häufige Fragen.
Lieber alles in OWNER? Mit OWNER Wallet (erwartet Ende 2026) empfängst du Zahlungen auf einem eigenen Bankkonto in OWNER, und sie werden automatisch verarbeitet. Lies OWNER Wallet oder Buchhaltungsanbindung: Was passt zu dir?
In diesem Artikel
Was macht die Anbindung?
| Bereich | Richtung | Wie oft |
|---|---|---|
| Ausgangsrechnungen | OWNER → Multivers | Jede Viertelstunde (automatisch) oder wenn du sie übermittelst |
| Kontakte (Debitoren) | OWNER → Multivers | Bei der ersten Ausgangsrechnung, danach täglich um 12:00 Uhr UTC |
| Zahlungsstatus | Multivers → OWNER | Jede Viertelstunde |
Bevor du beginnst
- Zugang zu Multivers mit einem Benutzer, der nicht demnächst gelöscht oder gesperrt wird; die Anbindung hängt an diesem Benutzer.
- Sachkonten und Steuerschlüssel sind bereits in Multivers angelegt. Welches Konto zu welcher Verkaufsposition gehört, legst du selbst oder zusammen mit deinem Buchhalter fest.
So richtest du die Anbindung ein
Schritt 1 – Installiere Multivers in OWNER
- Gehe zu Einstellungen und öffne in den Umgebungseinstellungen Verknüpfte Apps.
- Wähle im Marketplace Multivers und klicke auf Installieren.
- Melde dich bei Multivers mit dem Benutzer aus Bevor du beginnst an.
Schritt 2 – Ordne Eigentümer Administrationen zu
- Ordne jeden Eigentümer aus OWNER der richtigen Administration in Multivers zu.
- Mehrere Eigentümer? Verbinde oben neben dem Multivers-Logo eine weitere Administration über Connect administration.
Schritt 3 – Wähle deine Einstellungen pro Administration
Öffne in der Anbindung oben Settings.
Tab General
| Einstellung | Was sie bewirkt |
|---|---|
| Sales journal | Das Verkaufsjournal, in dem die Ausgangsrechnungen gebucht werden. |
| Book invoices automatically | An: Alle Ausgangsrechnungen dieses Eigentümers gehen automatisch an Multivers. Aus: Du wählst selbst, welche Ausgangsrechnungen du übermittelst. |
Weitere Tabs
| Tab | Was du hier zuordnest |
|---|---|
| Ledger Accounts | Verkaufspositionen in OWNER zu Sachkonten in Multivers. Pflicht für jede Verkaufsposition, die du in dieser Administration verwendest. |
| Vat Codes | Steuerschlüssel in OWNER zu Steuerschlüsseln in Multivers. |
Fertig? Dann funktioniert die Anbindung sofort.
Täglich mit der Anbindung arbeiten
In der Anbindung findest du oben Invoices. Dort arbeitest du mit zwei Übersichten:
- Unsynced – Ausgangsrechnungen, die noch nicht an Multivers gesendet wurden. Wähle sie aus und klicke auf das Play-Symbol, um sie manuell zu übermitteln.
- Failed – Ausgangsrechnungen, die wegen einer Fehlermeldung hängen geblieben sind. Sieh hier regelmäßig nach.
Achtung: Aktivierst du Book invoices automatically später, gehen auch alle Ausgangsrechnungen, die noch unter Unsynced stehen, sofort an Multivers.
Häufige Fragen
Verbinden und einrichten
Welche Buchhaltungsprogramme kann ich noch verbinden?
Exact Online, AFAS, Twinfield, SnelStart und Multivers. Siehe Welche Buchhaltungsprogramme kannst du mit OWNER verbinden?
Ausgangsrechnungen austauschen
Wie lange dauert es, bis eine Ausgangsrechnung in Multivers steht?
Ist Book invoices automatically aktiviert, gehen Ausgangsrechnungen jede Viertelstunde an Multivers, zu festen Zeitpunkten wie 10:00, 10:15, 10:30 und 10:45 Uhr. Ist die Option deaktiviert, übermittelst du sie selbst über Invoices → Unsynced und das Play-Symbol.
Eine Ausgangsrechnung wird nicht ausgetauscht. Wie löse ich das?
Siehst du die Meldung “Diese Ausgangsrechnung konnte nicht an die Buchhaltungssoftware übertragen werden”? Öffne die Anbindung und sieh unter Invoices → Failed nach, welche Fehlermeldung dort steht. Die häufigste Ursache ist eine Verkaufsposition ohne Sachkonto (siehe die nächste Frage). Kommst du nicht weiter, schicke dem Support den genauen Text der Fehlermeldung.
Warum bleibt eine Ausgangsrechnung wegen eines fehlenden Sachkontos hängen?
Eine Ausgangsrechnung geht nur an Multivers, wenn jede Verkaufsposition darauf einem Sachkonto zugeordnet ist.
- Öffne die Anbindung, klicke auf Settings und gehe zu Ledger Accounts.
- Suche die Verkaufsposition ohne Sachkonto und ordne das richtige Konto zu.
- Übermittle die Ausgangsrechnung erneut über Invoices → Failed.
Tipps beim Erstellen einer Ausgangsrechnung:
- Wähle als Verkaufsposition immer eine echte Verkaufsposition, zum Beispiel Grundmiete, mit einem zugeordneten Sachkonto.
- Geht es um eine Gutschrift, Rückzahlung oder Anzahlung? Schreib das in den Titel oder den Betreff, nicht in die Verkaufsposition.
- Manuelle Ausgangsrechnung für einen Mietnachlass? Wähle als Verkaufsposition Miete.
Kann ich eine Ausgangsrechnung mit einem Rechnungsdatum in der Vergangenheit erstellen?
Nein. Das wird bewusst nicht unterstützt, weil die Finanzperiode in deiner Buchhaltungssoftware bereits abgeschlossen sein kann.
Kontakte und Debitoren
Wie oft werden Kontakte in Multivers aktualisiert?
Einmal pro Tag, um 12:00 Uhr UTC (14:00 Uhr niederländische Sommerzeit, 13:00 Uhr Winterzeit). Die Aktualisierung geht von OWNER zu Multivers, ändere Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer also immer in OWNER.
Warum steht ein Mieter noch nicht als Debitor in Multivers?
Ein Mieter wird erst bei seiner ersten Ausgangsrechnung als Debitor angelegt. Du musst dafür nichts tun. Klappt das Anlegen nicht, sieh unter Invoices → Failed nach der Fehlermeldung.
Zahlungen
Wie kommt eine Zahlung aus Multivers zurück in OWNER?
Ordne die Zahlung in Multivers der Ausgangsrechnung zu. Innerhalb einer Viertelstunde erkennt die Anbindung das, und OWNER setzt die Ausgangsrechnung auf bezahlt (bei vollständiger Zahlung). Nur Zahlungen, die in Multivers der Ausgangsrechnung zugeordnet sind, kommen zurück.
Kann ich eine Teilzahlung oder eine Zahlung außerhalb von Multivers erfassen?
Teilzahlungen erfasst du nicht manuell in OWNER; sie kommen über die Anbindung herein. Wurde eine Ausgangsrechnung außerhalb von OWNER und außerhalb von Multivers bezahlt? Öffne die Ausgangsrechnung und wähle Aktionen → Status ändern → Zahlungsstatus ändern → Außerhalb von OWNER bezahlt. Siehe auch Wie setze ich eine Ausgangsrechnung manuell auf bezahlt?
Brauchst du Hilfe?
Kontaktiere den Support:
- Chat: über das Hilfecenter (Chat-Button unten rechts)
- E-Mail: support@owner.app
- Anruf oder WhatsApp: +31 591 799 602