Der Heute-Bildschirm ist dein Startpunkt in OWNER. Du siehst auf einen Blick deine Aufgaben und alles, was in deiner Immobilienverwaltung Aufmerksamkeit braucht.
In diesem Artikel
Was steht auf dem Heute-Bildschirm?
Du öffnest den Bildschirm über das OWNER-Logo oben links. Oben wechselst du zwischen Onboarding (Tipps zur Einrichtung von OWNER) und Heute. Oben rechts wählst du, ob du alles siehst (Alle Teammitglieder) oder nur das, was zu einem Teammitglied gehört.
| Bereich | Was du siehst |
|---|---|
| OWNER community | Produkt-Updates zu neuen Funktionen und Beiträge aus deinen Boards in der OWNER-Community. |
| Aufgaben | Deine offenen und erledigten Aufgaben, mit Priorität und Fälligkeitsdatum. |
| Offene Punkte | Dinge, die deine Aufmerksamkeit brauchen, z. B. überfällige Ausgangsrechnungen oder abgelaufene Aufträge. |
| Warnungen | Dinge, die möglicherweise schnelles Handeln erfordern, z. B. eine geplante Ausgangsrechnung, die nicht versendet werden kann. |
| Empfehlungen | Vorschläge zur Verbesserung deiner Immobilienverwaltung. |
Offene Punkte
Jeder Block zeigt eine Anzahl. Klicke auf einen Block und OWNER öffnet die Liste mit genau diesen Einträgen, bereits gefiltert. Du siehst unter anderem:
| Bereich | Offener Punkt |
|---|---|
| Aufträge | Antwortfrist abgelaufen, Abgelehnt, Ausführungsfrist abgelaufen, Erledigt mit Problemen |
| Inspektionen | Abgelaufen |
| Schlüssel | Nicht zurückgegeben (das Rückgabedatum ist überschritten) |
| Indexanpassungen | Geplant |
| Tickets | Neu |
| Ausgangsrechnungen | Geplant, Überfällig |
| Aufgaben | Überfällig |
| Mietvertrag | Pausiert (Abrechnung und Indexanpassung stehen still) |
Mehr über pausierte Mietverträge erfährst du in Wie pausiere ich Abrechnung und Indexierung eines Mietvertrags?
Warnungen
Eine Warnung bedeutet, dass OWNER etwas nicht automatisch abschließen kann. Klicke auf den Block Indexanpassungen oder Ausgangsrechnungen, um die Liste zu öffnen. Fahre mit der Maus über das orangefarbene Warnsymbol in einer Zeile, um zu sehen, worum es geht. Die häufigsten Warnungen:
| Warnung | Was du tust |
|---|---|
| Mietvertrag kann keine Ausgangsrechnungen erzeugen: Beim Eigentümer wurde nicht zwischen OWNER Pay und Buchhaltungsprogramm gewählt | Gehe zu Einstellungen > Eigentümer und wähle beim Eigentümer, wie du Zahlungen verarbeitest. |
| Der Eigentümer hat kein Bankkonto | Gehe zu Einstellungen > Eigentümer, öffne den Eigentümer und trage die Kontonummer ein. |
| Im Mietvertrag ist kein Bankkonto ausgewählt | Bearbeite den Mietvertrag (Stiftsymbol) und wähle das Bankkonto. |
| Der Mietvertrag hat keine Verkaufspositionen | Bearbeite den Mietvertrag und füge bei den Verkaufspositionen eine neue Position hinzu. |
| Geplante Ausgangsrechnung hat einen abweichenden Preis oder abweichende Verkaufspositionen gegenüber dem vorherigen Zeitraum | Prüfe, ob das stimmt. Passe bei Bedarf die Verkaufsposition im Mietvertrag an. |
| Erste oder letzte geplante Ausgangsrechnung für diesen Mietvertrag | Zur Kontrolle. Stimmt sie nicht, prüfe die Einstellungen des Mietvertrags. |
| Ausgangsrechnung kann ohne aktives Abonnement nicht versendet werden | Aktiviere deine Umgebung über Einstellungen > Abonnement. Siehe Wie funktionieren das Abonnement und die Credits? |
| Ausgangsrechnung kann nicht über Peppol versendet werden oder der Empfänger wurde nicht gefunden | Prüfe die KvK-Nummer (niederländische Handelsregisternummer) oder die USt-IdNr. des empfangenden Unternehmens. Siehe Peppol. |
| Ausgangsrechnung konnte nicht mit dem Buchhaltungsprogramm ausgetauscht werden | Öffne die Buchhaltungsanbindung und sieh bei den fehlgeschlagenen Ausgangsrechnungen nach, was schiefgelaufen ist. |
| Geplante Indexanpassung: Indexwert noch nicht bekannt | Warte, bis der Wert bekannt ist. Bei einer eigenen Indexierungsmethode fügst du den Prozentsatz für dieses Jahr selbst hinzu. Siehe Warum ist meine Indexanpassung nicht bereit? |
| Geplante Indexanpassung hat keine Verkaufspositionen, die indexiert werden dürfen | Bearbeite den Mietvertrag und gib bei den Verkaufspositionen an, welche Positionen indexiert werden dürfen. |
Achtung: Genehmigst du eine geplante Ausgangsrechnung oder Indexanpassung ohne Zeilen, überspringt OWNER diesen Zeitraum und löscht den Entwurf.
Empfehlungen
Empfehlungen sind Vorschläge, keine Fehler. Du siehst zum Beispiel:
- Mietvertrag teilen: Verknüpfe eine Person mit dem Mietvertrag und teile ihn, damit dein Mieter seine Ausgangsrechnungen und Dokumente online sieht. Siehe Wie teile ich einen Mietvertrag mit einem Mieter?
- Öffentliches Inserat erstellen: Stelle eine Einheit öffentlich auf die OWNER-Plattform. Siehe So inserierst du eine Einheit auf OWNER.
Möchtest du eine Warnung oder Empfehlung nicht mehr sehen? Wähle dann Ablehnen.
Häufige Fragen
Kann ich eine andere Startseite wählen?
Ja. Gehe zu Einstellungen > Ihre Präferenzen > Allgemein und wähle bei Startseite den Bildschirm, den du nach dem Anmelden sehen möchtest. Dort schaltest du auch das Onboarding ein oder aus.
Ich sehe keine offenen Punkte. Stimmt das?
Dann ist alles erledigt. Sobald etwas deine Aufmerksamkeit braucht, erscheint es hier automatisch.
Sehe ich auch die Aufgaben meiner Kollegen?
Wähle oben rechts Alle Teammitglieder oder das Teammitglied, dessen Übersicht du sehen möchtest.
Brauchst du Hilfe?
Kontaktiere den Support:
- Chat: über das Hilfecenter (Chat-Schaltfläche unten rechts)
- E-Mail: support@owner.app
- Anruf oder WhatsApp: +31 591 799 602