Peppol
Ausgangsrechnungen über das Peppol-Netzwerk versenden
Mit Peppol sendest du Ausgangsrechnungen direkt an die Buchhaltungssoftware deines Kunden statt per E-Mail. In diesem Artikel liest du, was Peppol ist, wie du es einrichtest und was du tust, wenn eine Ausgangsrechnung nicht ankommt.
In diesem Artikel
Was ist Peppol?
Peppol ist das Netzwerk für E-Rechnungen. Eine Ausgangsrechnung, die du über Peppol versendest, kommt nicht per E-Mail an, sondern direkt in der Buchhaltungssoftware des Empfängers. Dafür geht eine XML-Datei an den Empfänger, die seine Buchhaltungssoftware einliest.
| Per E-Mail | Über Peppol | |
|---|---|---|
| Wo kommt die Ausgangsrechnung an? | Im Postfach des Empfängers | Direkt in der Buchhaltungssoftware des Empfängers |
| Dateiformat | XML (die Buchhaltungssoftware erstellt selbst eine Darstellung daraus) | |
| Wo funktioniert es? | Überall | In allen Ländern, in denen du OWNER nutzt, nicht nur in Belgien |
| Geht etwas schief? | – | Du erhältst automatisch eine Warnung bei der Ausgangsrechnung, mit dem Grund |
Die Peppol-Anbindung wird für OWNER von Maventa bereitgestellt.
So richtest du Peppol ein
Schritt 1 – Verbinde die App Peppol
- Gehe zu Einstellungen und öffne in den Umgebungseinstellungen Verknüpfte Apps.
- Füge Peppol über den Marketplace hinzu.
Schritt 2 – Wähle Peppol als Versandart
Du wählst Über Peppol senden an einer dieser zwei Stellen:
- Bei einem Mietvertrag – alle Ausgangsrechnungen dieses Vertrags gehen dann über Peppol.
- Bei einer einzelnen Ausgangsrechnung – nur diese Ausgangsrechnung geht über Peppol.
Schritt 3 – Prüfe den Empfänger
OWNER sucht den Empfänger im Peppol-Netzwerk, zuerst anhand der Peppol-ID und sonst anhand der KVK-Nummer (niederländische Handelsregisternummer) oder USt-IdNr. Gib bei Geschäftskunden nach Möglichkeit die Peppol-ID ein, siehe Den Empfänger finden.
Häufige Fragen
Einrichten
Ich sehe die Versandart Peppol nicht.
Die App ist noch nicht verbunden. Gehe zu Einstellungen → Verknüpfte Apps und prüfe, ob Peppol dabei ist. Füge die App andernfalls über den Marketplace hinzu.
Kann ich Peppol pro Mietvertrag oder pro Ausgangsrechnung wählen?
Beides geht. Bei einem Mietvertrag gehen alle Ausgangsrechnungen dieses Vertrags über Peppol; bei einer einzelnen Ausgangsrechnung nur diese eine.
Funktioniert Peppol nur in Belgien?
Nein. Peppol funktioniert in allen Ländern, in denen du OWNER nutzt.
Den Empfänger finden
Wie gebe ich die Peppol-ID eines Kunden ein?
Manchmal ist ein Kunde nicht über die KVK-Nummer oder USt-IdNr. auffindbar, sondern nur über seine Peppol-Adresse: einen Zahlencode, einen Doppelpunkt und die Nummer des Empfängers, zum Beispiel 9925:BE0123456789.
- Frag deinen Kunden nach der Peppol-Adresse.
- Öffne den Kunden und gib sie im Feld Peppol-ID ein.
- Sende die Ausgangsrechnung erneut über Peppol.
Wie sucht OWNER den Empfänger auf Peppol?
Zuerst anhand der Peppol-ID. Ist dieses Feld leer, dann anhand der KVK-Nummer und danach anhand der USt-IdNr.
Mein Kunde sagt, er habe keine E-Mail mit der Ausgangsrechnung erhalten.
Das stimmt: Über Peppol kommt die Ausgangsrechnung nicht per E-Mail, sondern direkt in der Buchhaltungssoftware des Empfängers an. Bitte deinen Kunden, dort nachzusehen.
Versenden und prüfen
Sehe ich, ob das Versenden über Peppol geklappt hat?
Ja. Klappt es nicht, erhältst du automatisch eine Warnung bei der Ausgangsrechnung, mit dem Grund. Warnungen siehst du auch in der Liste der Ausgangsrechnungen. Ausgangsrechnungen, die als zugestellt angezeigt werden, sind auch wirklich zugestellt.
Eine Ausgangsrechnung kommt über Peppol nicht an.
Prüfe diese Punkte:
- Sieh nach, ob eine Warnung bei der Ausgangsrechnung steht, und lies den Grund. Haben mehrere Kunden dieselbe Warnung? Vergleiche das mit den Kunden, die nichts erhalten haben.
- Prüfe den Empfänger. Nicht auffindbar? Gib die Peppol-ID ein.
- Prüfe das Rechnungsdatum und das Fälligkeitsdatum, siehe die nächste Frage.
- Sende die Ausgangsrechnung erneut über Peppol.
Eine Ausgangsrechnung wird abgelehnt, wenn Rechnungsdatum und Fälligkeitsdatum auf den Ersten des Monats fallen.
Manche Buchhaltungsprogramme lehnen eine Ausgangsrechnung ab, wenn beide Daten auf den Ersten des Monats fallen. OWNER kann die Daten nicht anpassen, weil die gesendeten Daten genau mit der Ausgangsrechnung übereinstimmen müssen. Wähle als Rechnungsdatum daher nicht den Ersten des Monats, sondern zum Beispiel das Versanddatum.
Brauchst du Hilfe?
Kontaktiere den Support:
- Chat: über das Hilfecenter (Chat-Button unten rechts)
- E-Mail: support@owner.app
- Anruf oder WhatsApp: +31 591 799 602