---
title: Peppol
description: "Verstuur verkoopfacturen via Peppol vanuit OWNER: zo koppel je de app, kies je de verzendmethode en los je problemen op, zoals een ontbrekend Peppol ID."
---
[Overslaan naar inhoud](https://knowledge.owner.app/nl/peppol#main-content)
- [Nederlands](https://knowledge.owner.app/nl/peppol)
- [Deutsch (Duits)](https://knowledge.owner.app/de/peppol)
- [English (Engels)](https://knowledge.owner.app/en/peppol)
- [Español (Spaans)](https://knowledge.owner.app/es/peppol)
- [Français (Frans)](https://knowledge.owner.app/fr/peppol)
Nederlands
Submenu tonen voor vertalingen
[](https://knowledge.owner.app/nl?hsLang=nl)
Hoofdnavigatie openen
Hoofdnavigatie sluiten
- - [Nederlands](https://knowledge.owner.app/nl/peppol)
- [Deutsch (Duits)](https://knowledge.owner.app/de/peppol)
- [English (Engels)](https://knowledge.owner.app/en/peppol)
- [Español (Spaans)](https://knowledge.owner.app/es/peppol)
- [Français (Frans)](https://knowledge.owner.app/fr/peppol)
Nederlands
Submenu tonen voor vertalingen
- [Terug naar omgeving](https://my.owner.app/)
[Terug naar omgeving](https://my.owner.app/)
Kennisbank voor eigenaren & beheerders
- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.
1. [Kennisbank voor eigenaren](https://knowledge.owner.app/nl?hsLang=nl)
2. [Integraties](https://knowledge.owner.app/nl/integraties?hsLang=nl)
20 oktober 2026
# Peppol
## Verkoopfacturen versturen via het Peppol-netwerk
Met Peppol verstuur je verkoopfacturen rechtstreeks naar het boekhoudpakket van je klant, in plaats van per e-mail. In dit artikel lees je wat Peppol is, hoe je het instelt en wat je doet als een verkoopfactuur niet aankomt.
**In dit artikel**
1. [Wat is Peppol?](https://knowledge.owner.app/nl/peppol#wat-is-peppol)
2. [Zo stel je Peppol in](https://knowledge.owner.app/nl/peppol#koppeling-instellen)
3. [Veelgestelde vragen](https://knowledge.owner.app/nl/peppol#veelgestelde-vragen)
- [Instellen](https://knowledge.owner.app/nl/peppol#faq-instellen)
- [De ontvanger vinden](https://knowledge.owner.app/nl/peppol#faq-ontvanger)
- [Versturen en controleren](https://knowledge.owner.app/nl/peppol#faq-versturen)
## Wat is Peppol?
Peppol is het netwerk voor e-facturatie. Een verkoopfactuur die je via Peppol verstuurt, komt niet per e-mail binnen, maar rechtstreeks in het boekhoudpakket van de ontvanger. Daarvoor gaat er een XML-bestand naar de ontvanger, dat zijn boekhoudpakket inleest.
| | Per e-mail | Via Peppol |
| --- | --- | --- |
| **Waar komt de verkoopfactuur binnen?** | In de mailbox van de ontvanger | Direct in het boekhoudpakket van de ontvanger |
| **Bestandsformaat** | PDF | XML (het boekhoudpakket maakt er zelf een weergave van) |
| **Waar werkt het?** | Overal | In alle landen waar je OWNER gebruikt, niet alleen in België |
| **Gaat er iets mis?** | – | Je krijgt automatisch een waarschuwing bij de verkoopfactuur, met de reden |
De Peppol-koppeling wordt voor OWNER verzorgd door Maventa.
## Zo stel je Peppol in
### Stap 1 – Koppel de app Peppol
1. Ga naar **Instellingen** en open bij de omgevingsinstellingen **Gekoppelde apps**.
2. Voeg **Peppol** toe via de marketplace.
### Stap 2 – Kies Peppol als verzendmethode
Je kiest **Verzenden via Peppol** op een van deze twee plekken:
- **Bij een huurcontract** – alle verkoopfacturen van dat contract gaan dan via Peppol.
- **Bij een losse verkoopfactuur** – alleen die verkoopfactuur gaat via Peppol.
### Stap 3 – Controleer de ontvanger
OWNER zoekt de ontvanger op het Peppol-netwerk, als eerste op het **Peppol ID** en anders op het KVK- of btw-nummer. Vul bij zakelijke klanten waar mogelijk het Peppol ID in, zie [De ontvanger vinden](https://knowledge.owner.app/nl/peppol#faq-ontvanger).
## Veelgestelde vragen
### Instellen
#### Ik zie de verzendmethode Peppol niet.
De app is nog niet gekoppeld. Ga naar **Instellingen** → **Gekoppelde apps** en kijk of Peppol erbij staat. Voeg de app anders toe via de marketplace.
#### Kan ik Peppol per huurcontract of per verkoopfactuur kiezen?
Beide kan. Bij een huurcontract gaan alle verkoopfacturen van dat contract via Peppol; bij een losse verkoopfactuur alleen die ene.
#### Werkt Peppol alleen in België?
Nee. Peppol werkt in alle landen waar je OWNER gebruikt.
[↑ Terug naar de vragen](https://knowledge.owner.app/nl/peppol#veelgestelde-vragen)
### De ontvanger vinden
#### Hoe vul ik het Peppol ID van een klant in?
Soms is een klant niet vindbaar op KVK- of btw-nummer, maar alleen met zijn **Peppol-adres**: een cijfercode, een dubbele punt en het nummer van de ontvanger, bijvoorbeeld `9925:BE0123456789`.
1. Vraag het Peppol-adres op bij je klant.
2. Open de klant en vul het in bij het veld **Peppol ID**.
3. Verstuur de verkoopfactuur opnieuw via Peppol.
#### Hoe zoekt OWNER de ontvanger op Peppol?
Eerst op het **Peppol ID**. Is dat veld leeg, dan op het KVK-nummer en daarna op het btw-nummer.
#### Mijn klant zegt dat hij geen e-mail met de verkoopfactuur heeft gekregen.
Dat klopt: via Peppol komt de verkoopfactuur niet per e-mail, maar rechtstreeks in het boekhoudpakket van de ontvanger binnen. Vraag je klant daar te kijken.
[↑ Terug naar de vragen](https://knowledge.owner.app/nl/peppol#veelgestelde-vragen)
### Versturen en controleren
#### Zie ik of het versturen via Peppol is gelukt?
Ja. Lukt het niet, dan krijg je automatisch een waarschuwing bij de verkoopfactuur, met de reden. Waarschuwingen zie je ook in de lijst met verkoopfacturen. Verkoopfacturen die als afgeleverd staan, zijn ook echt afgeleverd.
#### Een verkoopfactuur komt niet aan via Peppol.
Loop deze punten na:
1. **Kijk of er een waarschuwing staat** bij de verkoopfactuur en lees de reden. Hebben meerdere klanten dezelfde waarschuwing? Vergelijk dat met de klanten die niets ontvingen.
2. **Controleer de ontvanger.** Niet vindbaar? Vul het [Peppol ID](https://knowledge.owner.app/nl/peppol#faq-ontvanger) in.
3. **Controleer de factuurdatum en vervaldatum**, zie de volgende vraag.
4. **Verstuur de verkoopfactuur opnieuw** via Peppol.
#### Een verkoopfactuur wordt geweigerd als factuurdatum en vervaldatum op de eerste van de maand staan.
Sommige boekhoudpakketten weigeren een verkoopfactuur als beide data op de eerste van de maand staan. OWNER kan de data niet aanpassen, omdat de verstuurde gegevens exact moeten overeenkomen met de verkoopfactuur. Kies als factuurdatum daarom niet de eerste van de maand, maar bijvoorbeeld de verzenddatum.
[↑ Terug naar de vragen](https://knowledge.owner.app/nl/peppol#veelgestelde-vragen)
## Kom je er niet uit?
Neem contact op met support:
- **Chat:** via het [helpcentrum](https://owner.app/help?hsLang=nl) (chatknop rechtsonder)
- **E-mail:** [support@owner.app](mailto:support@owner.app)
- **Bellen of WhatsApp:** [+31 591 799 602](tel:+31591799602)
- [Werken met OWNER](https://knowledge.owner.app/nl/werken-met-owner?hsLang=nl)
- [Veel gestelde vragen](https://knowledge.owner.app/nl/veel-gestelde-vragen?hsLang=nl)
- [Tips](https://knowledge.owner.app/nl/tips?hsLang=nl)
- [Integraties](https://knowledge.owner.app/nl/integraties?hsLang=nl)
[](https://knowledge.owner.app/nl?hsLang=nl)
Raadhuisplein 82, 7811 AP Emmen, Nederland
[mailto:support@owner.app](mailto:support@owner.app)
Copyright © 2026, OWNER