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Comment fonctionnent les paiements (versements) dans OWNER Pay ?

OWNER Pay verse automatiquement l'argent reçu sur votre propre compte bancaire, sous 1 à 3 jours ouvrables.

OWNER Pay verse automatiquement l'argent reçu sur votre propre compte bancaire. Vous découvrez ici quand cela se produit et où voir les versements.

OWNER Pay sera remplacé par OWNER Wallet (prévu fin 2026). Vous conservez le même compte ; votre compte devra seulement être vérifié à nouveau.

Quand les versements ont-ils lieu ?

  • Dès qu'une facture de vente est entièrement payée, le montant est versé sur le compte bancaire du propriétaire.
  • Par défaut, Stripe effectue le versement sous 1 à 3 jours ouvrables. Le week-end n'est pas compté.
  • Si un locataire paie en plusieurs fois, le versement ne commence que lorsque la facture de vente est entièrement payée.

Où voir les versements ?

Tous les versements figurent sous Financier > Paiements (l'écran des versements).

Pour savoir comment traiter les versements dans votre comptabilité, consultez Comment traiter OWNER Pay dans ma comptabilité ?

Questions fréquentes

Puis-je modifier le délai de versement ?

Non. Le délai de versement d'OWNER Pay est fixe et vous ne pouvez pas le modifier vous-même. Avec OWNER Wallet, vous déciderez bientôt vous-même quand et combien vous virez, éventuellement avec un virement périodique fixe.

Le versement a commencé, mais l'argent n'est pas encore sur mon compte.

Le délai d'apparition d'un montant varie selon les banques. Vérifiez à nouveau votre compte après un jour ouvrable. S'il n'y figure toujours pas après 3 jours ouvrables, contactez le support.

Pourquoi y a-t-il un délai entre le paiement et le versement ?

L'argent arrive d'abord sur le compte de tiers (compte séquestre) d'OWNER Pay. Il y est associé à la facture de vente. Stripe le verse ensuite sur votre propre compte bancaire.

Besoin d'aide ?

Contactez le support :