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¿Cuándo se envía la carta de indexación?

Cuándo se envía la carta de indexación depende de la opción Facturar e indexar automáticamente.

Cuándo llega la carta de indexación al inquilino depende de la opción ¿Facturar e indexar automáticamente?.

Facturar e indexar automáticamente está activado

La indexación siempre está planificada, aunque el índice todavía no se conozca. En el momento que hayas configurado en ¿Cuántos días antes de la fecha de vencimiento?, OWNER aplica primero la indexación y envía la carta de indexación. Justo después (unos segundos más tarde) se envía la factura de venta con la nueva renta.

Ejemplo: ¿la opción está en 20 días y la nueva renta empieza el 1 de enero? Entonces el inquilino recibe la carta de indexación y la factura de venta hacia el 12 de diciembre.

Facturar e indexar automáticamente está desactivado

La indexación solo queda preparada cuando se conoce el índice. Después decides tú cuándo apruebas la indexación y envías la carta de indexación.

¿El inquilino debe recibir la carta antes?

Ahora hay un único plazo para todos los métodos de indexación; no existe un plazo de aviso distinto por método. Si quieres avisar antes, tienes dos posibilidades:

  • Elige más días en ¿Cuántos días antes de la fecha de vencimiento?. Atención: esto también se aplica al envío de tus facturas de venta.
  • Desactiva ¿Facturar e indexar automáticamente?. Así apruebas tú la indexación y envías la carta cuando quieras.

Encontrarás ambas opciones en Configuraciones > Módulos > Contratos > Contratos de alquiler.

Atención: el texto de la carta de indexación es fijo y no se puede modificar. Solo se pueden configurar el logotipo y los datos del propietario. La carta se envía en el idioma de la persona que la recibe (así lo configuras).

¿Quieres usar otro porcentaje o importe? Lee ¿Puedo desviarme de una indexación programada? ¿No hay nada preparado? Lee ¿Por qué mi indexación no está lista?

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