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Ich kann mich nicht anmelden oder sehe nicht alles. Was nun?

Lösungen für Anmeldeprobleme, ein vergessenes Passwort und eine verschwundene Menüleiste oder einen fehlenden Tab.

Klappt die Anmeldung nicht, oder siehst du ein Menü oder einen Tab nicht? Dann geh diese Punkte durch.

In diesem Artikel

  1. Die Anmeldung klappt nicht
  2. Du siehst nicht alles

Die Anmeldung klappt nicht

Ich lande auf dem Registrierungsbildschirm, obwohl ich schon ein Konto habe.

Dann erkennt OWNER deine E-Mail-Adresse nicht. Prüfe die Schreibweise und verwende die E-Mail-Adresse, mit der du eingeladen wurdest. Klappt es danach immer noch nicht? Wende dich dann an den Support.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Wähle auf dem Anmeldebildschirm Passwort vergessen?, im Browser oder in der App. Gib deine E-Mail-Adresse ein und folge dem Link in der E-Mail, um dein Passwort zurückzusetzen. Keine E-Mail erhalten? Sieh dann in deinem Spam-Ordner nach. Kennst du dein Passwort noch und möchtest es ändern? Lies Wie kann ich mein Passwort ändern?.

Mein Teammitglied erhält die Einladung oder den Bestätigungscode nicht.

Prüfe, ob die E-Mail-Adresse richtig geschrieben ist. Bitte dein Teammitglied außerdem, im Spam-Ordner nachzusehen. Kommt immer noch nichts an? Wende dich dann an den Support. Lies auch Wie füge ich in OWNER ein Teammitglied hinzu?.

Du siehst nicht alles

Meine Menüleiste oder meine Tabs sind verschwunden.

Ist dein Browserfenster schmal oder vergrößert? Dann zeigt OWNER die mobile Ansicht, und die Menüleiste sowie ein Teil der Tabs fallen weg. Setze den Zoom auf 100 % zurück (Strg + 0, auf einem Mac Cmd + 0) oder mach das Fenster breiter. Verwende am besten Google Chrome.

Ich arbeite auf einem iPad und sehe nicht alles.

Verwende dann die Webversion von OWNER auf einem Laptop oder Computer.

Brauchst du Hilfe?

Kontaktiere den Support: