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title: No puedo iniciar sesión o no lo veo todo. ¿Qué hago?
description: ¿No puedes iniciar sesión, olvidaste tu contraseña, no llega la invitación o el código, o falta la barra de menú por el zoom o el iPad? Así lo resuelves.
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21 de octubre de 2026

# No puedo iniciar sesión o no lo veo todo. ¿Qué hago?

## Soluciones para problemas de inicio de sesión, una contraseña olvidada y una barra de menú o pestaña que ha desaparecido.

¿No consigues iniciar sesión o no ves un menú o una pestaña? Repasa entonces estos puntos.

**En este artículo**

1. [No consigo iniciar sesión](https://knowledge.owner.app/es/no-puedo-iniciar-sesion#inloggen)
2. [No lo ves todo](https://knowledge.owner.app/es/no-puedo-iniciar-sesion#weergave)

## No consigo iniciar sesión

#### Me aparece la pantalla de registro, aunque ya tengo una cuenta.

Significa que OWNER no reconoce tu dirección de correo electrónico. Comprueba que esté bien escrita y usa la dirección de correo electrónico con la que te invitaron. ¿Sigue sin funcionar? Ponte en contacto con soporte.

#### He olvidado mi contraseña.

En la pantalla de inicio de sesión, elige **¿Has olvidado tu contraseña?**, en el navegador o en la app. Introduce tu dirección de correo electrónico y sigue el enlace del correo electrónico para restablecer tu contraseña. ¿No has recibido ningún correo electrónico? Mira en la carpeta de correo no deseado. ¿Recuerdas tu contraseña y quieres cambiarla? Lee [¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?](https://knowledge.owner.app/es/cambiar-contrasena?hsLang=es).

#### Mi miembro del equipo no recibe la invitación o el código de verificación.

Comprueba que la dirección de correo electrónico esté bien escrita. Pide también a tu miembro del equipo que mire en la carpeta de correo no deseado. ¿Sigue sin llegar nada? Ponte en contacto con soporte. Lee también [¿Cómo añado un miembro del equipo en OWNER?](https://knowledge.owner.app/es/anadir-miembro-equipo?hsLang=es).

## No lo ves todo

#### Han desaparecido mi barra de menú o mis pestañas.

¿La ventana de tu navegador es estrecha o tiene zoom? Entonces OWNER muestra la vista móvil y desaparecen la barra de menú y parte de las pestañas. Vuelve a poner el zoom al 100 % (Ctrl + 0; en un Mac, Cmd + 0) o haz la ventana más ancha. Usa preferiblemente Google Chrome.

#### Trabajo en un iPad y no lo veo todo.

Usa entonces la versión web de OWNER en un portátil o un ordenador.

## ¿Necesitas ayuda?

Ponte en contacto con soporte:

- **Chat:** a través del [centro de ayuda](https://owner.app/help?hsLang=es) (botón de chat abajo a la derecha)
- **Correo electrónico:** [support@owner.app](mailto:support@owner.app)
- **Llamada o WhatsApp:** [+31 591 799 602](tel:+31591799602)

- [Trabajar con OWNER](https://knowledge.owner.app/es/trabajar-con-owner?hsLang=es#main-content)

    - [General](https://knowledge.owner.app/es/trabajar-con-owner?hsLang=es#general)
    - [Soluciones](https://knowledge.owner.app/es/trabajar-con-owner?hsLang=es#soluciones)
    - [Módulos](https://knowledge.owner.app/es/trabajar-con-owner?hsLang=es#m%C3%B3dulos)
- [Preguntas frecuentes](https://knowledge.owner.app/es/preguntas-frecuentes?hsLang=es#main-content)

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    - [Bandeja de entrada](https://knowledge.owner.app/es/preguntas-frecuentes?hsLang=es#bandeja-de-entrada)
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    - [Contratos de alquiler](https://knowledge.owner.app/es/preguntas-frecuentes?hsLang=es#contratos-de-alquiler)
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