Anbindung an SnelStart

Mit der SnelStart-Anbindung sendet OWNER deine Ausgangsrechnungen und Kontakte automatisch an deine SnelStart-Administration, und Zahlungen, die du in SnelStart einer Ausgangsrechnung zuordnest, kommen automatisch zurück in OWNER. In diesem Artikel liest du, wie du die Anbindung einrichtest und täglich damit arbeitest, und findest Antworten auf häufige Fragen.

Was macht die Anbindung?

Bevor du beginnst

• Zugang zu SnelStart mit einem Benutzer, der nicht demnächst gelöscht oder gesperrt wird; die Anbindung hängt an diesem Benutzer.
• Sachkonten und Steuerschlüssel sind bereits in SnelStart angelegt. Welches Konto zu welcher Verkaufsposition gehört, legst du selbst oder zusammen mit deinem Buchhalter fest.

So richtest du die Anbindung ein

Schritt 1 – Installiere SnelStart in OWNER

1. Gehe zu Einstellungen und öffne in den Umgebungseinstellungen Verknüpfte Apps.
2. Wähle im Marketplace SnelStart und klicke auf Installieren.
3. Melde dich bei SnelStart mit dem Benutzer aus Bevor du beginnst an.

Schritt 2 – Ordne Eigentümer Administrationen zu

1. Ordne jeden Eigentümer aus OWNER der richtigen Administration in SnelStart zu.
2. Mehrere Eigentümer? Verbinde oben neben dem SnelStart-Logo eine weitere Administration über Connect administration.

Schritt 3 – Wähle deine Einstellungen pro Administration

Öffne in der Anbindung oben Settings.

Tab General

Weitere Tabs

Fertig? Dann funktioniert die Anbindung sofort.

Täglich mit der Anbindung arbeiten

In der Anbindung findest du oben Invoices. Dort arbeitest du mit zwei Übersichten:

• Unsynced – Ausgangsrechnungen, die noch nicht an SnelStart gesendet wurden. Wähle sie aus und klicke auf das Play-Symbol, um sie manuell zu übermitteln.
• Failed – Ausgangsrechnungen, die wegen einer Fehlermeldung hängen geblieben sind. Sieh hier regelmäßig nach.

Achtung: Aktivierst du Book invoices automatically später, gehen auch alle Ausgangsrechnungen, die noch unter Unsynced stehen, sofort an SnelStart.

Häufige Fragen

Verbinden und einrichten

Welche Buchhaltungsprogramme kann ich noch verbinden?

Exact Online, AFAS, Twinfield, SnelStart und Multivers. Siehe Welche Buchhaltungsprogramme kannst du mit OWNER verbinden?

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Ausgangsrechnungen austauschen

Wie lange dauert es, bis eine Ausgangsrechnung in SnelStart steht?

Ist Book invoices automatically aktiviert, gehen Ausgangsrechnungen jede Viertelstunde an SnelStart, zu festen Zeitpunkten wie 10:00, 10:15, 10:30 und 10:45 Uhr. Ist die Option deaktiviert, übermittelst du sie selbst über Invoices → Unsynced und das Play-Symbol.

Eine Ausgangsrechnung wird nicht ausgetauscht. Wie löse ich das?

Siehst du die Meldung “Diese Ausgangsrechnung konnte nicht an die Buchhaltungssoftware übertragen werden”? Öffne die Anbindung und sieh unter Invoices → Failed nach, welche Fehlermeldung dort steht. Die häufigste Ursache ist eine Verkaufsposition ohne Sachkonto (siehe die nächste Frage). Kommst du nicht weiter, schicke dem Support den genauen Text der Fehlermeldung.

Warum bleibt eine Ausgangsrechnung wegen eines fehlenden Sachkontos hängen?

Eine Ausgangsrechnung geht nur an SnelStart, wenn jede Verkaufsposition darauf einem Sachkonto zugeordnet ist.

1. Öffne die Anbindung, klicke auf Settings und gehe zu Ledger Accounts.
2. Suche die Verkaufsposition ohne Sachkonto und ordne das richtige Konto zu.
3. Übermittle die Ausgangsrechnung erneut über Invoices → Failed.

Tipps beim Erstellen einer Ausgangsrechnung:

• Wähle als Verkaufsposition immer eine echte Verkaufsposition, zum Beispiel Grundmiete, mit einem zugeordneten Sachkonto.
• Geht es um eine Gutschrift, Rückzahlung oder Anzahlung? Schreib das in den Titel oder den Betreff, nicht in die Verkaufsposition.
• Manuelle Ausgangsrechnung für einen Mietnachlass? Wähle als Verkaufsposition Miete.

Kann ich eine Ausgangsrechnung mit einem Rechnungsdatum in der Vergangenheit erstellen?

Nein. Das wird bewusst nicht unterstützt, weil die Finanzperiode in deiner Buchhaltungssoftware bereits abgeschlossen sein kann.

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Kontakte und Debitoren

Wie oft werden Kontakte in SnelStart aktualisiert?

Einmal pro Tag, um 12:00 Uhr UTC (14:00 Uhr niederländische Sommerzeit, 13:00 Uhr Winterzeit). Die Aktualisierung geht von OWNER zu SnelStart, ändere Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer also immer in OWNER.

Warum steht ein Mieter noch nicht als Debitor in SnelStart?

Ein Mieter wird erst bei seiner ersten Ausgangsrechnung als Debitor angelegt. Du musst dafür nichts tun. Klappt das Anlegen nicht, sieh unter Invoices → Failed nach der Fehlermeldung.

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Zahlungen

Wie kommt eine Zahlung aus SnelStart zurück in OWNER?

Ordne die Zahlung in SnelStart der Ausgangsrechnung zu. Innerhalb einer Viertelstunde erkennt die Anbindung das, und OWNER setzt die Ausgangsrechnung auf bezahlt (bei vollständiger Zahlung). Nur Zahlungen, die in SnelStart der Ausgangsrechnung zugeordnet sind, kommen zurück.

Kann ich eine Teilzahlung oder eine Zahlung außerhalb von SnelStart erfassen?

Teilzahlungen erfasst du nicht manuell in OWNER; sie kommen über die Anbindung herein. Wurde eine Ausgangsrechnung außerhalb von OWNER und außerhalb von SnelStart bezahlt? Öffne die Ausgangsrechnung und wähle Aktionen → Status ändern → Zahlungsstatus ändern → Außerhalb von OWNER bezahlt. Siehe auch Wie setze ich eine Ausgangsrechnung manuell auf bezahlt?

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Brauchst du Hilfe?

Kontaktiere den Support:

• Chat: über das Hilfecenter (Chat-Button unten rechts)
• E-Mail: support@owner.app
• Anruf oder WhatsApp: +31 591 799 602