Overslaan naar inhoud
Nederlands
Meer ondersteuning
Neem contact met ons op
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Waarom kan ik bij een bedrijf geen e-mail adres invoeren?

In OWNER kunnen alleen personen een e-mailadres hebben, niet bedrijven. Dit zorgt ervoor dat e-mailregistratie altijd overzichtelijk en vindbaar blijft.

Veel bedrijven gebruiken algemene e-mailadressen, zoals info@bedrijf.com of administratie@bedrijf.com. In OWNER moeten deze net als persoonlijke e-mailadressen aan een persoon worden gekoppeld. Dit is bewust zo ingericht, omdat:
  1. Je altijd weet waar je een e-mail kunt vinden.
    Doordat e-mailadressen uitsluitend aan personen worden gekoppeld, hoef je niet apart te zoeken bij zowel personen als bedrijven. Dit voorkomt verwarring en versnelt het terugvinden van e-mailcommunicatie.
  2. E-mails altijd aan een contactpersoon hangen.
    Ook als een algemeen e-mailadres door meerdere medewerkers wordt gebruikt, wordt het in OWNER altijd als een contactpersoon geregistreerd. Dit maakt het eenvoudiger om e-mails terug te vinden en voorkomt dat e-mailadressen op meerdere plekken worden beheerd.
  3. Automatische e-mailkoppelingen goed blijven werken.
    OWNER gebruikt e-mailadressen om communicatie correct te registreren. Door een e-mailadres altijd aan een persoon te koppelen, blijft deze functionaliteit betrouwbaar en consistent.


Automatische koppeling van personen aan bedrijven

Om de registratie nog efficiënter te maken, kan OWNER personen automatisch koppelen aan bedrijven op basis van hun e-mailadres. Dit werkt als volgt:

  1. Wanneer je een domeinnaam invoert bij een bedrijf (bijv. bedrijf.com),
  2. Worden alle personen met een e-mailadres dat eindigt op @bedrijf.com automatisch aan dit bedrijf gekoppeld.

Deze instelling is optioneel en kan worden beheerd via:

Instellingen → Contacten → Algemeen → “Personen automatisch koppelen aan bedrijven”

Voordelen van deze aanpak

Snelle en consistente e-mailregistratie: Je hoeft nooit te zoeken bij zowel personen als bedrijven; alle e-mails zijn altijd bij een persoon terug te vinden.

Efficiënte workflow: Personen met een e-mailadres van een bedrijf worden automatisch gekoppeld, waardoor je minder handmatig hoeft te beheren.

Eenvoudige selectie in OWNER: Gekoppelde personen verschijnen bovenaan in dropdownlijsten met het label ‘Voorgesteld’, zodat je altijd snel de juiste contactpersoon selecteert.

Door deze aanpak blijft de communicatie binnen OWNER duidelijk, consistent en makkelijk doorzoekbaar.