Product Update #34

Nieuwe functies

• Automatische herinneringen voor opdrachtbonnen
  Voor opdrachtbonnen kan nu een automatische herinneringsfunctie worden ingeschakeld via Instellingen → Onderhoud → Opdrachten. Wanneer een servicepartij niet reageert op een verstuurde opdrachtbon, ontvangt deze automatisch herinneringsmails met het verzoek om te reageren. Dit zorgt voor een snellere opvolging en minder handmatig werk.
  
  
• Acht nieuwe betaalmethodes toegevoegd aan OWNER Pay
  Naast Bankoverschrijving en iDEAL zijn nu ook de volgende betaalmethodes beschikbaar:

• • Creditcard

  • Klarna

  • EPS

  • Giropay

  • Billie

  • Incasso

  • Google Pay

  • Apple Pay

  • Bancontact
    

Met deze uitbreiding kunnen huurders makkelijker betalen via hun voorkeursmethode, wat de betaalervaring verbetert en het incassoproces efficiënter maakt

• Quick filter op type bij Installaties
  Bij Installaties is een quick filter toegevoegd waarmee eenvoudig gefilterd kan worden op installatietype. Dit maakt het sneller om specifieke installaties terug te vinden en te beheren.
  
  
• Nieuwe facturatie-interval: halfjaarlijks
  Voor huurcontracten en servicecontracten is nu, naast week-, maand-, kwartaal- en jaarfacturatie, ook facturatie per half jaar mogelijk. Dit biedt meer flexibiliteit bij het inrichten van contracten en facturatiecycli.
  
  
• Verbeterde weergave van betaalmethodes bij OWNER Pay
  Op facturen die via OWNER Pay zijn betaald, wordt nu naast het logo ook de naam van de gebruikte betaalmethode weergegeven. Dit zorgt voor meer transparantie en overzicht in de administratie.
  
  
• AI geactiveerd in onze supportafdeling
  Wanneer je nu contact opneemt met onze support via e-mail, chat, WhatsApp of telefoon, wordt je vraag eerst behandeld door onze nieuwe AI-assistent. Als deze er niet uitkomt of je liever direct met een medewerker spreekt, word je automatisch doorgeschakeld. Hierdoor kunnen onze medewerkers zich richten op complexere vragen en besteden we meer tijd aan het uitbreiden van onze kennisbank.