Wanneer wordt de indexatiebrief verstuurd?
De brief staat vaak eerder klaar dan hij wordt verstuurd. Dit bepaalt wanneer hij de deur uitgaat.
De indexatiebrief wordt opgesteld zodra de indexatie vanuit het huurcontract is gegenereerd. Wanneer de brief bij de huurder aankomt, hangt af van je instellingen.
Automatisch indexeren en factureren
Staat ‘automatisch indexeren en factureren’ aan? Dan verstuurt het platform de indexatiebrieven op dezelfde dag als de factuur voor de betreffende maand, vlak voordat de factuur wordt verzonden. De brieven staan dus al eerder klaar, maar gaan nog niet eerder weg.
Moet de huurder de brief eerder ontvangen?
Bijvoorbeeld omdat de indexatie vóór 1 november gecommuniceerd moet worden? Keur de indexatie dan zelf handmatig goed en verstuur de brief handmatig. Automatisch eerder versturen is nu nog niet mogelijk. Support geeft aan dat dit wordt onderzocht.
Aanpassen voor je verstuurt
- Staat een concept klaar met een percentage dat je wilt aanpassen? Open de conceptindexatie en pas het percentage handmatig aan. Het aangepaste percentage wordt doorgerekend.
- Wil je iets toelichten aan de huurder? Voeg een opmerking toe aan de indexatiebrief.
- De vaste tekst van de indexatiebrief kun je nu nog niet aanpassen. Hiervoor is een feature request aangemaakt.
Tip: controleer vooraf of de indexatie klaarstaat. Staat die niet klaar, lees dan het artikel “Waarom staat mijn indexatie niet klaar?”.