Opdrachten
Opdrachten gebruik je om werkzaamheden en onderhoud vast te leggen en uit te voeren, met name richting externe servicepartijen.
Je maakt een opdracht aan en legt vast wat er moet gebeuren, wie de servicepartij is die het moet uitvoeren, wie de opdrachtgever is en eventueel wie de melder is. Deze gegevens worden met naam en contactgegevens op de opdracht vermeld.
De servicepartij ontvangt automatisch een e-mail met het verzoek om de opdracht uit te voeren. Daarin staat ook binnen welke termijn gereageerd en uitgevoerd moet worden. Als hier niet op tijd op wordt gereageerd, worden automatisch herinneringen verstuurd.
De servicepartij kan de opdracht accepteren of weigeren en, nadat de werkzaamheden zijn uitgevoerd, de opdracht gereed melden.
Je kunt bij een opdracht documenten en afbeeldingen toevoegen. Daarbij kun je aangeven of deze openbaar zijn. Openbare bijlagen worden meegestuurd met de opdracht en zijn zichtbaar voor de servicepartij.
Opdrachten kunnen ook herhalend worden ingesteld. Hierdoor kun je periodieke werkzaamheden, zoals onderhoud of controles, automatisch laten aanmaken en uitsturen op vaste momenten.