Waarom wordt mijn factuur niet uitgewisseld naar Exact of Afas?
Veelvoorkomende oorzaken bij de boekhoudkoppeling.
Zie je bij een factuur de melding “Deze factuur kon niet uitgewisseld worden naar het boekhoudpakket”, of komen gegevens niet aan in je boekhouding? Controleer onderstaande oorzaken.
1. Dubbele of geblokkeerde debiteur in Exact
Is de klant waaraan de koppeling is gekoppeld in Exact geblokkeerd, bijvoorbeeld omdat er een nieuwe is aangemaakt, dan lukt de uitwisseling niet. Je ziet dan vaak twee debiteuren met dezelfde naam.
- Voeg de debiteuren samen in Exact.
- Koppel in de Exact-koppeling opnieuw de debiteur met het juiste nummer.
2. Geen grootboekrekening bij het verkoopitem
Is aan een verkoopitem geen grootboekrekening (ledger account) gekoppeld, dan wordt de factuur niet uitgewisseld. Koppel het verkoopitem via de koppeling aan de juiste grootboekrekening.
3. Btw-codes niet goed gekoppeld
Grootboekrekeningen en btw-codes koppel je apart. Onder Ledger Accounts in de koppeling zie je je grootboekrekeningen, maar dat zijn niet de btw-codes. De btw-codes koppel je op het tabblad VAT Codes. Daar maak je ook het onderscheid tussen bijvoorbeeld 0% btw en geen btw (niet op de aangifte). Staat dit goed, dan hoeft je boekhouder achteraf niets handmatig aan te passen.
4. Btw-nummer wordt niet bijgewerkt in Afas
Afas controleert btw-nummers voordat ze worden opgeslagen. Is een btw-nummer onjuist ingevoerd, bijvoorbeeld met een cijfer te veel, dan wordt het niet opgeslagen. Pas het btw-nummer aan in het platform, daarna kan het wel worden bijgewerkt in Afas.
Tip: Kom je er niet uit? Stuur support de exacte tekst van de foutmelding mee.