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title: Comment accéder à votre contrat de location ?
description: Votre contrat de location apparaît dans OWNER dès que votre bailleur vous donne accès. L'invitation, et que faire si vous ne le voyez pas.
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20 octobre 2026
# Comment accéder à votre contrat de location ?
## Votre bailleur vous donne accès ; vous voyez ensuite votre contrat de location dans votre compte.
Vous voyez votre contrat de location dans OWNER dès que votre bailleur vous donne accès. C'est votre bailleur qui s'en charge, pas OWNER.
**Dans cet article**
1. [Comment obtenir l'accès](https://knowledge.owner.app/fr/tenants/acceder-contrat-de-location#zo-krijg-je-toegang)
2. [Vous ne voyez pas votre contrat de location ?](https://knowledge.owner.app/fr/tenants/acceder-contrat-de-location#zie-je-het-niet)
## Comment obtenir l'accès
1. Votre bailleur vous ajoute en tant que personne au contrat de location et vous donne accès. Même si le contrat de location est au nom d'une entreprise, le bailleur ajoute une personne. Plusieurs personnes peuvent avoir accès.
2. Vous recevez une invitation par e-mail.
3. Connectez-vous ou créez un compte avec l'adresse e-mail sur laquelle vous avez reçu l'invitation. Voir [Créer un compte et se connecter](https://knowledge.owner.app/fr/tenants/creer-compte-et-se-connecter?hsLang=fr).
4. Ouvrez votre contrat de location dans votre compte.
## Vous ne voyez pas votre contrat de location ?
| Cause | Solution |
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| Votre bailleur ne vous a pas encore donné accès. | Demandez à votre bailleur de vous ajouter au contrat de location. |
| Vous êtes connecté avec une autre adresse e-mail. | Connectez-vous avec l'adresse de l'invitation, ou demandez à votre bailleur de modifier votre adresse e-mail. |
| Vous louez en tant qu'entreprise. | Demandez à votre bailleur de vous ajouter en tant que personne au contrat de location. |
**Attention :** le support OWNER ne peut pas vous donner accès à un contrat de location. Seul votre bailleur peut le faire.
## Besoin d'aide ?
**Une question sur votre loyer, votre contrat de location ou une facture de vente ?** Contactez votre bailleur. Votre bailleur gère votre location et décide de ce que vous voyez dans OWNER.
**Une question sur votre compte OWNER ?** Contactez le support OWNER :
- **Chat :** via le [centre d'aide](https://owner.app/help?hsLang=fr) – choisissez ‘Je suis locataire’ et utilisez le bouton de chat en bas à droite
- **E-mail :** [support@owner.app](mailto:support@owner.app)
- **Téléphone ou WhatsApp :** [+31 591 799 602](tel:+31591799602)
- [Premiers pas avec OWNER](https://knowledge.owner.app/fr/tenants/premiers-pas-avec-owner?hsLang=fr)
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