--- title: Comment définir un rappel pour un bon de travail ? description: Activez les rappels pour les bons de travail via Paramètres > Modules > Maintenance > Commandes. Ils s'appliquent aux nouveaux bons de travail. --- [Passer au contenu](https://knowledge.owner.app/fr/rappel-bon-de-travail#main-content) - [Français](https://knowledge.owner.app/fr/rappel-bon-de-travail) - [Deutsch (Allemand)](https://knowledge.owner.app/de/erinnerung-arbeitsauftrag) - [English (Anglais)](https://knowledge.owner.app/en/work-order-reminder) - [Español (Espagnol)](https://knowledge.owner.app/es/recordatorio-orden-de-trabajo) - [Nederlands (Néerlandais)](https://knowledge.owner.app/nl/hoe-stel-ik-een-herinnering-voor-een-opdrachtbon-in) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [![OWNER](https://knowledge.owner.app/hs-fs/hubfs/Logo.png?width=150&height=47&name=Logo.png)](https://knowledge.owner.app/nl?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://knowledge.owner.app/fr/rappel-bon-de-travail) - [Deutsch (Allemand)](https://knowledge.owner.app/de/erinnerung-arbeitsauftrag) - [English (Anglais)](https://knowledge.owner.app/en/work-order-reminder) - [Español (Espagnol)](https://knowledge.owner.app/es/recordatorio-orden-de-trabajo) - [Nederlands (Néerlandais)](https://knowledge.owner.app/nl/hoe-stel-ik-een-herinnering-voor-een-opdrachtbon-in) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Terug naar omgeving](https://my.owner.app/) [Terug naar omgeving](https://my.owner.app/) Kennisbank voor eigenaren & beheerders - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Kennisbank voor eigenaren](https://knowledge.owner.app/fr?hsLang=fr) 2. [Questions fréquentes](https://knowledge.owner.app/fr/questions-fr%C3%A9quentes?hsLang=fr) 20 octobre 2026 # Comment définir un rappel pour un bon de travail ? ## Laissez OWNER relancer automatiquement le prestataire s'il ne répond pas à temps. Un prestataire (prestataire de services) ne répond pas à temps à un bon de travail ? OWNER peut alors envoyer automatiquement des rappels. Vous les activez une seule fois dans les paramètres. **Dans cet article** 1. [Comment activer les rappels](https://knowledge.owner.app/fr/rappel-bon-de-travail#stappen) 2. [Que fait le rappel ?](https://knowledge.owner.app/fr/rappel-bon-de-travail#wat-doet-het) ## Comment activer les rappels 1. Allez dans **Paramètres \> Modules \> Maintenance \> Commandes**. 2. Activez-y les rappels automatiques. **Attention :** le paramètre s'applique aux bons de travail que vous créez ensuite. ## Que fait le rappel ? Le bon de travail comporte une date de réponse et une date d'exécution. Si le prestataire ne répond pas à temps, OWNER envoie automatiquement un rappel par e-mail. Le prestataire accepte ou refuse la commande et la clôture une fois les travaux terminés. **Astuce :** les rappels pour les factures de vente impayées se configurent ailleurs. Lisez [Comment activer ou désactiver les rappels automatiques ?](https://knowledge.owner.app/fr/rappels-automatiques-par-locataire?hsLang=fr). À lire aussi : [Commandes](https://knowledge.owner.app/fr/commandes?hsLang=fr). ## Besoin d'aide ? Contactez le support : - **Chat :** via le [centre d'aide](https://owner.app/help?hsLang=fr) (bouton de chat en bas à droite) - **E-mail :** [support@owner.app](mailto:support@owner.app) - **Téléphone ou WhatsApp :** [+31 591 799 602](tel:+31591799602) - [Travailler avec OWNER](https://knowledge.owner.app/fr/travailler-avec-owner?hsLang=fr) - [Questions fréquentes](https://knowledge.owner.app/fr/questions-fr%C3%A9quentes?hsLang=fr) - [Conseils](https://knowledge.owner.app/fr/conseils?hsLang=fr) - [Intégrations](https://knowledge.owner.app/fr/int%C3%A9grations?hsLang=fr) [![Chill listening crop-3](https://knowledge.owner.app/hs-fs/hubfs/Naamloos-1%20kopie.png?width=76&height=24&name=Naamloos-1%20kopie.png "Chill listening crop-3")](https://knowledge.owner.app/nl?hsLang=fr) Raadhuisplein 82, 7811 AP Emmen, Nederland [mailto:support@owner.app](mailto:support@owner.app) Copyright © 2026, OWNER