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title: Gérer les relations
description: Conservez personnes et entreprises au même endroit dans OWNER. Associez-les aux contrats de location et tickets, et retrouvez les e-mails par personne.
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20 octobre 2026
# Gérer les relations
## Toutes les personnes et entreprises avec lesquelles vous travaillez au même endroit.
La gestion des relations vous permet de conserver au même endroit toutes les personnes et entreprises avec lesquelles vous êtes en relation. Elles constituent la base d'OWNER : locataires, destinataires des factures de vente, auteurs de tickets et prestataires de services.
**Dans cet article**
1. [De quoi s'agit-il ?](https://knowledge.owner.app/fr/gerer-relations#wat-is-het)
2. [Pourquoi en avez-vous besoin ?](https://knowledge.owner.app/fr/gerer-relations#waarom-heb-je-het-nodig)
3. [Comment cela fonctionne-t-il ?](https://knowledge.owner.app/fr/gerer-relations#hoe-werkt-het)
## De quoi s'agit-il ?
Sous **Contacts**, vous trouvez deux éléments :
| Élément | Quoi | Important |
| --- | --- | --- |
| [Personnes](https://knowledge.owner.app/fr/personnes?hsLang=fr) | Personnes physiques : locataires, personnes de contact, agents immobiliers, notaires, inspecteurs. | Uniques par adresse e-mail. Toute la communication passe par des personnes. |
| [Entreprises](https://knowledge.owner.app/fr/entreprises?hsLang=fr) | Organisations : locataires professionnels, prestataires de services, autres relations d'affaires. | Commencez par le nom de domaine. Une entreprise n'a pas d'adresse e-mail propre. |
## Pourquoi en avez-vous besoin ?
- Vous associez des personnes et des entreprises aux contrats de location, tickets, bons de travail et clés.
- Vous retrouvez tous les e-mails échangés avec une personne sur la fiche de cette personne.
- Pour les entreprises avec un nom de domaine, OWNER complète le logo et les données et vous voyez les avis sur les prestataires de services de la [communauté OWNER](https://community.owner.app).
## Comment cela fonctionne-t-il ?
### Étape 1 – Créez une personne ou une entreprise
1. Allez dans **Contacts \> Personnes** ou **Contacts \> Entreprises** et cliquez sur **Nouveau**.
2. Pour une personne, renseignez au minimum une adresse e-mail, un prénom ou un nom de famille. Pour une entreprise, commencez de préférence par le nom de domaine.
### Étape 2 – Associez des personnes à des entreprises
1. Ouvrez la personne ou l'entreprise et associez-les l'une à l'autre sur le côté droit. Consultez [Comment associer une personne à une entreprise ?](https://knowledge.owner.app/fr/associer-personne-entreprise?hsLang=fr)
### Étape 3 – Travaillez depuis la page de détail
1. À gauche, vous voyez les informations ; au centre, les activités comme les e-mails, les notes et les tâches ; et à droite, ce à quoi la relation est associée.
**Astuce :** Vous pouvez exporter toutes vos personnes et entreprises vers Excel.
## Besoin d'aide ?
Contactez le support :
- **Chat :** via le [centre d'aide](https://owner.app/help?hsLang=fr) (bouton de chat en bas à droite)
- **E-mail :** [support@owner.app](mailto:support@owner.app)
- **Téléphone ou WhatsApp :** [+31 591 799 602](tel:+31591799602)
- [Travailler avec OWNER](https://knowledge.owner.app/fr/travailler-avec-owner?hsLang=fr)
- [Questions fréquentes](https://knowledge.owner.app/fr/questions-fr%C3%A9quentes?hsLang=fr)
- [Conseils](https://knowledge.owner.app/fr/conseils?hsLang=fr)
- [Intégrations](https://knowledge.owner.app/fr/int%C3%A9grations?hsLang=fr)
[](https://knowledge.owner.app/nl?hsLang=fr)
Raadhuisplein 82, 7811 AP Emmen, Nederland
[mailto:support@owner.app](mailto:support@owner.app)
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