--- title: Connexion avec AFAS description: "Connectez AFAS à OWNER : fonctionnement de la connexion, données échangées et réponses aux questions sur les factures de vente et les messages d'erreur." --- [Passer au contenu](https://knowledge.owner.app/fr/afas#main-content) - [Français](https://knowledge.owner.app/fr/afas) - [Deutsch (Allemand)](https://knowledge.owner.app/de/afas) - [English (Anglais)](https://knowledge.owner.app/en/afas) - [Español (Espagnol)](https://knowledge.owner.app/es/afas) - [Nederlands (Néerlandais)](https://knowledge.owner.app/nl/afas) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [![OWNER](https://knowledge.owner.app/hs-fs/hubfs/Logo.png?width=150&height=47&name=Logo.png)](https://knowledge.owner.app/nl?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://knowledge.owner.app/fr/afas) - [Deutsch (Allemand)](https://knowledge.owner.app/de/afas) - [English (Anglais)](https://knowledge.owner.app/en/afas) - [Español (Espagnol)](https://knowledge.owner.app/es/afas) - [Nederlands (Néerlandais)](https://knowledge.owner.app/nl/afas) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Terug naar omgeving](https://my.owner.app/) [Terug naar omgeving](https://my.owner.app/) Kennisbank voor eigenaren & beheerders - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Kennisbank voor eigenaren](https://knowledge.owner.app/fr?hsLang=fr) 2. [Intégrations](https://knowledge.owner.app/fr/int%C3%A9grations?hsLang=fr) 20 octobre 2026 # Connexion avec AFAS ## Échanger automatiquement factures de vente, relations et paiements avec AFAS Avec la connexion AFAS, OWNER envoie automatiquement vos factures de vente et vos relations vers votre administration AFAS, et le statut de paiement revient automatiquement dans OWNER. Cet article explique comment configurer la connexion, comment l'utiliser au quotidien, et répond aux questions qu'on nous pose le plus souvent. **Vous préférez tout gérer dans OWNER ?** Avec [OWNER Wallet](https://knowledge.owner.app/fr/qu-est-ce-qu-owner-wallet?hsLang=fr) (prévu fin 2026), vous recevez les paiements sur un compte bancaire propre dans OWNER et ils sont traités automatiquement. Lisez [OWNER Wallet ou connexion comptable : que choisir ?](https://knowledge.owner.app/fr/owner-wallet-ou-connexion-comptable?hsLang=fr) **Dans cet article** 1. [Que fait la connexion ?](https://knowledge.owner.app/fr/afas#wat-doet-de-koppeling) 2. [Avant de commencer](https://knowledge.owner.app/fr/afas#voordat-je-begint) 3. [Comment configurer la connexion](https://knowledge.owner.app/fr/afas#koppeling-instellen) 4. [Utiliser la connexion au quotidien](https://knowledge.owner.app/fr/afas#dagelijks-werken) 5. [Questions fréquentes](https://knowledge.owner.app/fr/afas#veelgestelde-vragen) - [Connexion et configuration](https://knowledge.owner.app/fr/afas#faq-koppelen) - [Échange des factures de vente](https://knowledge.owner.app/fr/afas#faq-verkoopfacturen) - [Relations et débiteurs](https://knowledge.owner.app/fr/afas#faq-relaties) - [Paiements](https://knowledge.owner.app/fr/afas#faq-betalingen) - [Messages d'erreur et solutions](https://knowledge.owner.app/fr/afas#faq-foutmeldingen) ## Que fait la connexion ? | Élément | Sens | Fréquence | | --- | --- | --- | | Factures de vente | OWNER → AFAS | Tous les quarts d'heure (automatiquement) ou lorsque vous les soumettez | | Relations (débiteurs) | OWNER → AFAS | À la première facture de vente, puis chaque jour à 12h00 UTC | | Statut de paiement | AFAS → OWNER | Tous les quarts d'heure | | Unités et projets (comme centre de coûts ou porteur de coûts) | OWNER → AFAS | Lors de modifications dans OWNER | | Mode de paiement (prélèvement ou virement) | OWNER → AFAS | Avec la facture de vente | ## Avant de commencer - **Accès à AFAS** avec un utilisateur qui ne sera pas supprimé ou bloqué prochainement ; la connexion est liée à cet utilisateur. - **Comptes du grand livre et codes TVA** existent déjà dans AFAS. C'est vous, seul ou avec votre comptable, qui déterminez quel compte correspond à quel article de vente. - **Les connecteurs `Profit_Debtor_Invoices` et `KnSubject`** sont activés dans AFAS. - **Des adresses complètes pour vos relations**, y compris la ville et le numéro de rue. AFAS refuse les débiteurs sans adresse. - **Être déconnecté d'AFAS Online** dans votre navigateur, ou travailler dans une fenêtre de navigation privée. ## Comment configurer la connexion ### Étape 1 – Installez AFAS dans OWNER 1. Allez dans **Paramètres** et ouvrez, dans les paramètres de l'environnement, **Applications connectées**. 2. Choisissez **AFAS** dans la marketplace et cliquez sur **Installer**. 3. Connectez-vous à AFAS avec l'utilisateur mentionné dans [Avant de commencer](https://knowledge.owner.app/fr/afas#voordat-je-begint). ### Étape 2 – Associez les propriétaires aux administrations 1. Attribuez chaque propriétaire d'OWNER à la bonne administration dans AFAS. 2. Plusieurs propriétaires ? Connectez une administration supplémentaire en haut, à côté du logo AFAS, via **Connect administration**. 3. Vérifiez que les connecteurs **Profit\_Debtor\_Invoices** et **KnSubject** sont activés dans AFAS. ### Étape 3 – Choisissez vos paramètres par administration Dans la connexion, ouvrez **Settings** en haut. **Onglet General** | Paramètre | Ce qu'il fait | | --- | --- | | **Owner** | Le propriétaire que vous configurez. | | **Administration** | L'administration AFAS à laquelle ce propriétaire est associé. | | **Sales journal** | Le journal des ventes dans lequel les factures de vente sont comptabilisées. Astuce : créez dans AFAS un journal des ventes distinct pour OWNER. | | **Book invoices automatically** | Activé : toutes les factures de vente de ce propriétaire sont envoyées automatiquement vers AFAS. Désactivé : vous choisissez vous-même les factures de vente à soumettre. | | **Deferred revenue** | Transmet la période des lignes de facture pour le chiffre d'affaires différé. Activez aussi cette option dans AFAS. | | **Cost Centers** | Associe un centre de coûts (projet ou unité) aux lignes de facture. | | **Cost Units** | Associe un porteur de coûts (projet ou unité) aux lignes de facture. | **Autres onglets** | Onglet | Ce que vous y associez | | --- | --- | | **Debtors** | Les débiteurs d'OWNER aux débiteurs existants dans AFAS. OWNER crée automatiquement les débiteurs non associés lors de la première facture de vente. | | **Ledger Accounts** | Les articles de vente d'OWNER aux comptes du grand livre d'AFAS. *Obligatoire* pour chaque article de vente que vous utilisez dans cette administration. | | **Vat Codes** | Les codes TVA d'OWNER aux codes TVA d'AFAS, aussi bien au débit (lignes positives) qu'au crédit (lignes négatives). En Belgique, ce sont souvent des codes distincts. | | **Payment Conditions** | Les conditions de paiement d'OWNER à celles d'AFAS. La date d'échéance est toujours transmise correctement ; l'association garantit la cohérence. | | **Cost Centers / Cost Units** | Apparaissent lorsque vous les activez sous General. Associez les centres de coûts et porteurs de coûts existants pour éviter les doublons dans AFAS. | C'est fait ? La connexion fonctionne immédiatement. ## Utiliser la connexion au quotidien Dans la connexion, vous trouvez **Invoices** en haut. Vous y travaillez avec deux vues : - **Unsynced** – les factures de vente qui n'ont pas encore été envoyées vers AFAS. Sélectionnez-les et cliquez sur l'icône **Play** pour les soumettre manuellement. - **Failed** – les factures de vente bloquées par un message d'erreur. Consultez cette vue régulièrement. Vous trouverez la solution pour chaque message d'erreur dans [Messages d'erreur et solutions](https://knowledge.owner.app/fr/afas#faq-foutmeldingen). **Attention :** si vous activez **Book invoices automatically** plus tard, toutes les factures de vente qui figurent encore sous **Unsynced** sont aussi immédiatement envoyées vers AFAS. ## Questions fréquentes ### Connexion et configuration #### Quels connecteurs doivent être activés dans AFAS ? **Profit\_Debtor\_Invoices** et **KnSubject**. Sans ces connecteurs, OWNER ne peut pas envoyer de factures de vente ni de relations vers AFAS. #### Quels codes TVA dois-je associer ? Dans l'onglet **Vat Codes**, vous associez aussi bien les codes TVA au débit (lignes de facture positives) que les codes TVA au crédit (lignes de facture négatives). Ils sont souvent identiques, mais en Belgique il s'agit généralement de codes distincts. #### Le message d'erreur renvoie à un paramètre de mon administration AFAS. Il s'agit alors d'un paramètre local d'AFAS, par exemple pour une note de crédit. Demandez au support AFAS où le modifier. #### Quels autres logiciels comptables puis-je connecter ? Exact Online, AFAS, Twinfield, SnelStart et Multivers. Voir [Quels logiciels comptables pouvez-vous connecter à OWNER ?](https://knowledge.owner.app/fr/connexions-comptables?hsLang=fr) [↑ Retour aux questions](https://knowledge.owner.app/fr/afas#veelgestelde-vragen) ### Échange des factures de vente #### Combien de temps faut-il pour qu'une facture de vente apparaisse dans AFAS ? Si **Book invoices automatically** est activé, les factures de vente sont envoyées vers AFAS tous les quarts d'heure, à des moments fixes comme 10h00, 10h15, 10h30 et 10h45. Si l'option est désactivée, vous les soumettez vous-même via **Invoices** → **Unsynced** et l'icône **Play**. #### Une facture de vente n'est pas échangée. Comment résoudre le problème ? Vous voyez le message *“Cette facture de vente n'a pas pu être transmise au logiciel comptable”* ? Ouvrez la connexion, consultez sous **Invoices** → **Failed** le message d'erreur affiché et recherchez-le dans [Messages d'erreur et solutions](https://knowledge.owner.app/fr/afas#faq-foutmeldingen). La cause la plus fréquente est un article de vente sans compte du grand livre (voir la question suivante). Si vous n'y arrivez pas, envoyez au support le texte exact du message d'erreur. #### Pourquoi une facture de vente reste-t-elle bloquée à cause d'un compte du grand livre manquant ? Une facture de vente n'est envoyée vers AFAS que si *chaque* article de vente qu'elle contient est associé à un compte du grand livre. 1. Ouvrez la connexion, cliquez sur **Settings** et allez dans **Ledger Accounts**. 2. Recherchez l'article de vente sans compte du grand livre et associez-lui le bon compte. 3. Soumettez à nouveau la facture de vente via **Invoices** → **Failed**. Conseils pour créer une facture de vente : - Choisissez toujours comme article de vente un véritable article de vente, comme le loyer de base, avec un compte du grand livre associé. - Il s'agit d'un avoir, d'un remboursement ou d'un acompte ? Indiquez-le dans le titre ou l'objet, pas dans l'article de vente. - Facture de vente manuelle pour une réduction de loyer ? Choisissez comme article de vente **Loyer**. #### Puis-je créer une facture de vente avec une date de facture dans le passé ? Non. Ce n'est volontairement pas pris en charge, car la période financière peut déjà être clôturée dans votre logiciel comptable. [↑ Retour aux questions](https://knowledge.owner.app/fr/afas#veelgestelde-vragen) ### Relations et débiteurs #### À quelle fréquence les relations sont-elles mises à jour dans AFAS ? Une fois par jour, à 12h00 UTC (14h00 à l'heure d'été néerlandaise, 13h00 à l'heure d'hiver). La mise à jour va d'OWNER vers AFAS : modifiez donc toujours le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone dans OWNER. #### Pourquoi un locataire n'apparaît-il pas encore comme débiteur dans AFAS ? Un locataire n'est créé comme débiteur qu'à sa première facture de vente. Vous n'avez rien à faire pour cela. Si la création échoue, consultez le message d'erreur sous **Invoices** → **Failed**. #### Pourquoi AFAS refuse-t-il la ville d'une relation ? AFAS exige une ville et la vérifie lui-même. Si AFAS refuse une ville existante, OWNER ne peut pas contourner ce refus ; contactez AFAS. Saisir une autre adresse permettrait peut-être l'échange, mais ferait figurer une adresse incorrecte sur la facture de vente. #### Pourquoi le numéro de TVA n'est-il pas mis à jour dans AFAS ? AFAS vérifie les numéros de TVA avant de les enregistrer. Un numéro comportant par exemple un chiffre de trop est refusé. Corrigez le numéro de TVA dans OWNER ; il sera transmis lors de la prochaine mise à jour. [↑ Retour aux questions](https://knowledge.owner.app/fr/afas#veelgestelde-vragen) ### Paiements #### Comment un paiement d'AFAS revient-il dans OWNER ? Dans AFAS, rapprochez le paiement de la facture de vente. Dans le quart d'heure, la connexion le détecte et OWNER marque la facture de vente comme payée (en cas de paiement intégral). Seuls les paiements rapprochés de la facture de vente dans AFAS reviennent dans OWNER. #### Puis-je enregistrer un paiement partiel ou un paiement effectué en dehors d'AFAS ? Vous n'enregistrez pas les paiements partiels manuellement dans OWNER ; ils arrivent via la connexion. Une facture de vente a été payée en dehors d'OWNER et en dehors d'AFAS ? Ouvrez la facture de vente et choisissez **Actions** → **Changer le statut** → **Modifier le statut de paiement** → **Payé en dehors d'OWNER**. Voir aussi [Comment marquer manuellement une facture de vente comme payée ?](https://knowledge.owner.app/fr/marquer-facture-comme-payee?hsLang=fr) [↑ Retour aux questions](https://knowledge.owner.app/fr/afas#veelgestelde-vragen) ### Messages d'erreur et solutions Vous trouvez le message d'erreur dans la connexion sous **Invoices** → **Failed**. Corrigez la cause, puis soumettez à nouveau la facture de vente. | Message d'erreur | Cause et solution | | --- | --- | | *Debtor XXX is not mapped* | Le débiteur dans OWNER n'a pas d'adresse complète. AFAS exige une adresse *avec numéro de rue*. Complétez l'adresse dans OWNER. | | *Land wordt niet herkend* (pays non reconnu) | Le débiteur a un pays qu'AFAS ne reconnaît pas. Envoyez un message à support@owner.app. | | *De ingevulde waarde bij Rekeningnummer bestaat niet* (la valeur saisie pour le numéro de compte n'existe pas) | Vérifiez dans AFAS que le numéro de compte du grand livre existe toujours et n'est pas bloqué, et que le champ ‘Is debiteur’ (est débiteur) est coché pour le débiteur. | [↑ Retour aux questions](https://knowledge.owner.app/fr/afas#veelgestelde-vragen) ## Besoin d'aide ? Contactez le support : - **Chat :** via le [centre d'aide](https://owner.app/help?hsLang=fr) (bouton de chat en bas à droite) - **E-mail :** [support@owner.app](mailto:support@owner.app) - **Téléphone ou WhatsApp :** [+31 591 799 602](tel:+31591799602) - [Travailler avec OWNER](https://knowledge.owner.app/fr/travailler-avec-owner?hsLang=fr) - [Questions fréquentes](https://knowledge.owner.app/fr/questions-fr%C3%A9quentes?hsLang=fr) - [Conseils](https://knowledge.owner.app/fr/conseils?hsLang=fr) - [Intégrations](https://knowledge.owner.app/fr/int%C3%A9grations?hsLang=fr) [![Chill listening crop-3](https://knowledge.owner.app/hs-fs/hubfs/Naamloos-1%20kopie.png?width=76&height=24&name=Naamloos-1%20kopie.png "Chill listening crop-3")](https://knowledge.owner.app/nl?hsLang=fr) Raadhuisplein 82, 7811 AP Emmen, Nederland [mailto:support@owner.app](mailto:support@owner.app) Copyright © 2026, OWNER