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title: Comment faire passer l'abonnement d'un environnement client par moi en tant que gestionnaire ?
description: En tant que gestionnaire, vous pouvez faire utiliser à un environnement immobilier relié les crédits de votre environnement de gestion. Voici comment.
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20 octobre 2026

# Comment faire passer l'abonnement d'un environnement client par moi en tant que gestionnaire ?

## Faites utiliser à un environnement immobilier relié les crédits de votre environnement de gestion.

Par défaut, le propriétaire d'un environnement immobilier paie lui-même les crédits. En tant que gestionnaire, vous pouvez choisir qu'un environnement immobilier relié utilise les crédits de votre environnement de gestion.

## Configurer l'abonnement via le gestionnaire

1. Dans votre environnement de gestion, allez dans **Paramètres** et ouvrez l'aperçu de vos environnements reliés.
2. Cliquez sur les trois points à côté de l'environnement de votre client.
3. Choisissez **Subscription via manager** (abonnement via le gestionnaire).

À partir de ce moment, cet environnement immobilier utilise les crédits de votre environnement de gestion et l'environnement est immédiatement activé. Les frais de transaction de cet environnement passent alors aussi par vous.

**Astuce :** vous préférez que le propriétaire paie lui-même ? Vous n'avez rien à faire : c'est le paramètre par défaut.

## Crédits du gestionnaire

- Les crédits que vous achetez en tant que gestionnaire servent à tous les environnements immobiliers qui passent par vous. C'est généralement plus avantageux que des paquets séparés par environnement.
- Vous achetez des crédits dans **Paramètres \> Paramètres de l'environnement \> Abonnement** de votre environnement de gestion. Lisez [Comment fonctionnent l'abonnement et les crédits ?](https://knowledge.owner.app/fr/abonnement-et-credits?hsLang=fr).
- Vous ne pouvez pas déplacer vous-même des crédits d'un environnement à un autre, par exemple parce qu'un propriétaire a vendu un bien. Envoyez un message au support en indiquant les environnements et le nombre de crédits.

## Besoin d'aide ?

Contactez le support :

- **Chat :** via le [centre d'aide](https://owner.app/help?hsLang=fr) (bouton de chat en bas à droite)
- **E-mail :** [support@owner.app](mailto:support@owner.app)
- **Téléphone ou WhatsApp :** [+31 591 799 602](tel:+31591799602)

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