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title: ¿Por qué no puedo introducir un correo electrónico en una empresa?
description: En OWNER solo las personas tienen correo electrónico, no las empresas. Así registras una dirección genérica como info@ y encuentras siempre los correos.
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20 de octubre de 2026
# ¿Por qué no puedo introducir un correo electrónico en una empresa?
## Solo las personas tienen correo electrónico; una dirección genérica también se vincula a una persona.
En OWNER solo una persona tiene correo electrónico; una empresa no. Por eso, una dirección genérica, como info@empresa.es o administracion@empresa.es, la registras como persona y la vinculas a la empresa.
**En este artículo**
1. [¿Por qué funciona así?](https://knowledge.owner.app/es/correo-electronico-empresa#waarom)
2. [Cómo hacerlo](https://knowledge.owner.app/es/correo-electronico-empresa#zo-doe-je-het)
## ¿Por qué funciona así?
- Siempre sabes dónde encontrar un correo electrónico: en la persona. No tienes que buscar en personas y en empresas.
- Cada correo electrónico está en un solo lugar. Así evitas datos de contacto duplicados.
- OWNER vincula automáticamente los correos entrantes y salientes a la persona correcta. Eso solo funciona de forma fiable si cada correo electrónico pertenece a una sola persona.
## Cómo hacerlo
1. Crea una persona desde **Contactos \> Personas**, por ejemplo con el nombre "Administración" y el correo electrónico administracion@empresa.es.
2. Vincula la persona a la empresa. Lee [¿Cómo vinculo una persona a una empresa?](https://knowledge.owner.app/es/vincular-persona-empresa?hsLang=es).
**Consejo:** ¿Las facturas de venta de un inquilino empresarial deben ir a una dirección genérica? Añade entonces esa persona al contrato de alquiler.
## ¿Necesitas ayuda?
Ponte en contacto con soporte:
- **Chat:** a través del [centro de ayuda](https://owner.app/help?hsLang=es) (botón de chat abajo a la derecha)
- **Correo electrónico:** [support@owner.app](mailto:support@owner.app)
- **Teléfono o WhatsApp:** [+31 591 799 602](tel:+31591799602)
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