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title: Certidumbres
description: Registra en el módulo Certidumbres un depósito u otra garantía de un contrato de alquiler y gestiona el depósito hasta su devolución.
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20 de octubre de 2026
# Certidumbres
## Registra un depósito u otra garantía en un contrato de alquiler
En el módulo Certidumbres (garantías como depósitos y avales bancarios) registras qué garantía financiera ha aportado un inquilino, como un depósito (fianza). En este artículo lees qué son las certidumbres y cómo gestionar un depósito, desde la factura de venta hasta la devolución.
**En este artículo**
1. [¿Qué son las certidumbres?](https://knowledge.owner.app/es/certidumbres#wat-zijn-zekerheden)
2. [Gestionar un depósito](https://knowledge.owner.app/es/certidumbres#borg-verwerken)
3. [Preguntas frecuentes](https://knowledge.owner.app/es/certidumbres#veelgestelde-vragen)
- [Preguntas frecuentes sobre certidumbres y depósitos](https://knowledge.owner.app/es/certidumbres#faq-zekerheden)
## ¿Qué son las certidumbres?
Una certidumbre es una garantía financiera que aporta un inquilino y que vinculas a un contrato de alquiler. Registras qué garantía ha aportado el inquilino y controlas si se ha cumplido. La garantía más conocida es el **Depósito** (fianza); por eso el módulo se llama **Certidumbres**, con el depósito como uno de los tipos.
Encuentras todas las certidumbres en **Contratos** → **Certidumbres**. En cada certidumbre ves el contrato de alquiler, el tipo, el importe, el estado y los posibles archivos.
| Tipo | Qué es |
| --- | --- |
| **Depósito** | Un importe que paga el inquilino y que al final del alquiler devuelves o compensas. |
| **Garantía bancaria** | Una garantía del banco del inquilino. Añade el documento del banco como archivo. |
| **Garantía corporativa** | Una garantía de la empresa matriz del inquilino. Añade el documento de garantía como archivo adjunto. |
| **Fianza** | Un tercero, por ejemplo un familiar u otra empresa, garantiza las obligaciones del inquilino. |
| Estado | Significado |
| --- | --- |
| **Abierto** | La garantía todavía no se ha recibido. |
| **Recibido** | El inquilino ha aportado o pagado la garantía. |
| **Reembolsado** | La garantía se ha devuelto al final del alquiler. |
- Vincular una garantía a un contrato de alquiler.
- Controlar si la garantía se ha cumplido.
- Registrar un depósito como factura de venta y después devolverlo o compensarlo.
## Gestionar un depósito
### Paso 1 – Crea una factura de venta para el depósito
Un depósito se registra en OWNER con una factura de venta. Así el inquilino tiene que pagarlo de verdad y ves si se ha recibido.
1. Crea en el contrato de alquiler una factura de venta para el depósito.
2. Elige como artículo de venta **Depósito**. Si todavía no existe, crea un artículo de venta **Depósito**.
3. Elige como fecha de vencimiento el día en que quieres tener el depósito como muy tarde. Si para entonces no se ha pagado, OWNER puede enviar un recordatorio al inquilino.
### Paso 2 – Devuelve el depósito al final del alquiler
Una vez finalizada la entrega del inmueble, tienes dos opciones:
| Situación | Qué haces |
| --- | --- |
| **Devolución íntegra del depósito** | Abona la factura de venta original del depósito. Una factura de crédito es siempre una copia completa y negativa de la factura de venta original y no se puede modificar. |
| **Retener costes** | Crea manualmente una nueva factura de venta con el depósito como importe negativo y los costes (por ejemplo, de pintura) como importe positivo. |
**Ejemplo con costes**
| Línea | Importe |
| --- | --- |
| Depósito | −€ 1.000 |
| Costes de pintura | € 250 |
| **Total** | **−€ 750** |
**Ejemplo sin costes**
| Línea | Importe |
| --- | --- |
| Depósito | −€ 1.000 |
| **Total** | **−€ 1.000** |
## Preguntas frecuentes
### Preguntas frecuentes sobre certidumbres y depósitos
#### ¿Por qué tengo que crear una factura de venta para el depósito?
Sin factura de venta no puedes registrar el depósito en OWNER y no ves si el inquilino lo ha pagado. Con una factura de venta también funcionan los recordatorios automáticos.
#### ¿Puedo modificar una factura de crédito del depósito?
No. Una factura de crédito es siempre una copia completa y negativa de la factura de venta original. Si quieres retener costes, crea una factura de venta manual como en [Gestionar un depósito](https://knowledge.owner.app/es/certidumbres#borg-verwerken).
#### ¿Qué artículo de venta uso para el depósito?
El artículo de venta **Depósito**. Si todavía no existe, créalo. Si trabajas con una integración contable, vincúlalo a la cuenta contable correcta.
[↑ Volver a las preguntas](https://knowledge.owner.app/es/certidumbres#veelgestelde-vragen)
## ¿Necesitas ayuda?
Ponte en contacto con soporte:
- **Chat:** a través del [centro de ayuda](https://owner.app/help?hsLang=es) (botón de chat abajo a la derecha)
- **Correo electrónico:** [support@owner.app](mailto:support@owner.app)
- **Llamada o WhatsApp:** [+31 591 799 602](tel:+31591799602)
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