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title: Was kann ich tun, wenn eine Lastschrift abgelehnt wird?
description: "Lastschrift abgelehnt? So sorgst du dafür, dass die Ausgangsrechnung trotzdem bezahlt wird. Achtung: Die Lastschrift ist vorübergehend deaktiviert."
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20\. Oktober 2026

# Was kann ich tun, wenn eine Lastschrift abgelehnt wird?

## Eine abgelehnte Lastschrift lässt die Ausgangsrechnung offen. So löst du das.

Wurde eine Lastschrift abgelehnt, bleibt die Ausgangsrechnung offen. So sorgst du dafür, dass sie trotzdem bezahlt wird.

**OWNER Pay wird durch [OWNER Wallet](https://knowledge.owner.app/de/was-ist-owner-wallet?hsLang=de) ersetzt** (erwartet Ende 2026). Du behältst dasselbe Konto; es muss lediglich erneut verifiziert werden.

**In diesem Artikel**

1. [Die Lastschrift ist vorübergehend deaktiviert](https://knowledge.owner.app/de/lastschrift-abgelehnt#nu)
2. [Eine offene Ausgangsrechnung bezahlen lassen](https://knowledge.owner.app/de/lastschrift-abgelehnt#oplossen)
3. [Warum wird eine Lastschrift abgelehnt?](https://knowledge.owner.app/de/lastschrift-abgelehnt#oorzaak)

## Die Lastschrift ist vorübergehend deaktiviert

Derzeit werden keine neuen Lastschriften ausgeführt. Warum, liest du in [Kann ich die Miete automatisch per Lastschrift einziehen?](https://knowledge.owner.app/de/lastschrift?hsLang=de).

## Eine offene Ausgangsrechnung bezahlen lassen

1. Bitte den Mieter, die Ausgangsrechnung per Banküberweisung auf die Kontonummer auf der Ausgangsrechnung oder über den Zahlungslink zu bezahlen.
2. OWNER Pay ordnet die Zahlung automatisch der Ausgangsrechnung zu.
3. Hat der Mieter außerhalb von OWNER gezahlt? Dann markiere die Ausgangsrechnung selbst als bezahlt. Siehe [Wie markiere ich eine Ausgangsrechnung manuell als bezahlt?](https://knowledge.owner.app/de/ausgangsrechnung-als-bezahlt-markieren?hsLang=de).

## Warum wird eine Lastschrift abgelehnt?

Meist hat die Bank des Mieters Lastschriften auf dem Konto gesperrt, entweder durch die Bank selbst oder durch eine Einstellung des Mieters. Dein eigenes Konto wird dadurch nicht gesperrt. Der Mieter kann bei seiner Bank nachfragen, warum die Sperre besteht.

## Brauchst du Hilfe?

Kontaktiere den Support:

- **Chat:** über das [Hilfecenter](https://owner.app/help?hsLang=de) (Chat-Button unten rechts)
- **E-Mail:** [support@owner.app](mailto:support@owner.app)
- **Anruf oder WhatsApp:** [+31 591 799 602](tel:+31591799602)

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