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title: Wie erstelle und verknüpfe ich als Verwalter eine Umgebung für einen Kunden?
description: So erstellst du als Verwalter eine Immobilienumgebung für einen Kunden und verknüpfst sie in OWNER mit deiner Verwalterumgebung.
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20\. Oktober 2026

# Wie erstelle und verknüpfe ich als Verwalter eine Umgebung für einen Kunden?

## Erstelle eine Immobilienumgebung für deinen Kunden und verknüpfe sie mit deiner Verwalterumgebung.

Als Verwalter arbeitest du mit einer Verwalterumgebung und pro Kunde einer Immobilienumgebung. So richtest du eine neue Kundenumgebung ein und verknüpfst sie mit deiner Verwalterumgebung.

**In diesem Artikel**

1. [Kundenumgebung erstellen und verknüpfen](https://knowledge.owner.app/de/kundenumgebung-erstellen-verknuepfen#stappen)
2. [Häufige Fragen](https://knowledge.owner.app/de/kundenumgebung-erstellen-verknuepfen#veelgestelde-vragen)

## Kundenumgebung erstellen und verknüpfen

### Schritt 1 – Verwalterumgebung erstellen (einmalig)

Hast du noch keine Verwalterumgebung? Dann erstelle sie zuerst über [owner.app/environment/setup](https://owner.app/environment/setup?hsLang=de). Das machst du nur einmal.

### Schritt 2 – Immobilienumgebung für deinen Kunden erstellen

Erstelle über denselben Link eine neue Immobilienumgebung für deinen Kunden. Eine Immobilienumgebung kann Immobilien mehrerer Eigentümer (Gesellschaften) dieses Kunden enthalten.

### Schritt 3 – Mit deiner Verwalterumgebung verknüpfen

1. Öffne deine Verwalterumgebung und gehe zu **Einstellungen**. In der Übersicht der verknüpften Umgebungen siehst du die Umgebungen, die mit dir verknüpft sind.
2. Ist die neue Umgebung dort noch nicht als verknüpft aufgeführt? Wähle die Umgebung aus und klicke auf das Link-Symbol.

### Schritt 4 – Immobilien erfassen

Füge in der neuen Immobilienumgebung die Eigentümer, Einheiten und Mietverträge hinzu. Folge dabei [Erste Schritte mit OWNER](https://knowledge.owner.app/de/erste-schritte?hsLang=de).

**Tipp:** Prüfe immer oben links, in welcher Umgebung du dich befindest, bevor du Daten eingibst. Lies [Wie wechsle ich zwischen Umgebungen?](https://knowledge.owner.app/de/zwischen-umgebungen-wechseln?hsLang=de).

## Häufige Fragen

#### Kann ich Einheiten oder Verträge in eine andere Umgebung übertragen?

Das ist keine Standardfunktion. Bei einer begrenzten Anzahl von Einheiten gibst du sie am besten neu ein. Geht es um viele Einheiten und wurde noch nichts darauf abgerechnet, kann der Support dies nach Absprache einmalig für dich erledigen.

#### Ich habe versehentlich zwei Umgebungen für denselben Kunden erstellt.

Prüfe, welche Umgebung aktiviert ist und in welcher der Eigentümer bereits angelegt ist. Die Umgebungsnummer findest du in den Einstellungen der Umgebung. Teile dem Support mit, welche Umgebung weg kann, dann wird sie gelöscht.

#### Wer bezahlt die Credits der Kundenumgebung?

Standardmäßig der Eigentümer. Du kannst die Credits auch über deine Verwalterumgebung laufen lassen. Lies [Wie lasse ich das Abonnement einer Kundenumgebung als Verwalter über mich laufen?](https://knowledge.owner.app/de/kundenabonnement-ueber-verwalter?hsLang=de).

## Brauchst du Hilfe?

Kontaktiere den Support:

- **Chat:** über das [Hilfecenter](https://owner.app/help?hsLang=de) (Chat-Schaltfläche unten rechts)
- **E-Mail:** [support@owner.app](mailto:support@owner.app)
- **Anruf oder WhatsApp:** [+31 591 799 602](tel:+31591799602)

- [Arbeiten mit OWNER](https://knowledge.owner.app/de/arbeiten-mit-owner?hsLang=de)
- [Häufige Fragen](https://knowledge.owner.app/de/h%C3%A4ufige-fragen?hsLang=de)
- [Tipps](https://knowledge.owner.app/de/tipps?hsLang=de)
- [Integrationen](https://knowledge.owner.app/de/integrationen?hsLang=de)

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