Wie sende ich manuell eine Erinnerung für eine überfällige Ausgangsrechnung?
Sende direkt aus der Ausgangsrechnung eine Erinnerung an den Mieter.
Hat ein Mieter eine Ausgangsrechnung noch nicht bezahlt und möchtest du sofort eine Erinnerung schicken? Das machst du direkt in der Ausgangsrechnung.
So sendest du eine Erinnerung
- Gehe zu Finanzen > Ausgangsrechnungen > Überfällig und öffne die Ausgangsrechnung.
- Klicke auf Aktionen und wähle Erinnerung senden.
- Wähle den Versand per E-Mail.
Die Erinnerung geht an den Empfänger der Ausgangsrechnung, in der Sprache, die bei dieser Person eingestellt ist.
Ist die Versandart auf nicht senden eingestellt?
Dann sendet OWNER für diese Ausgangsrechnung auch keine automatischen Erinnerungen. Eine Erinnerung manuell zu senden ist aber möglich, mit den Schritten oben.
Möchtest du, dass Mieter automatisch erinnert werden? Sorge dann dafür, dass die Versandart nicht auf nicht senden steht und automatische Erinnerungen aktiviert sind. Siehe Wie schalte ich automatische Erinnerungen ein oder aus?
Achtung: OWNER kennt eine erste, zweite und dritte Erinnerung. Ein Mahn- oder Inkassoverfahren ist in OWNER nicht enthalten.
Brauchst du Hilfe?
Kontaktiere den Support:
- Chat: über das Hilfecenter (Chat-Schaltfläche unten rechts)
- E-Mail: support@owner.app
- Anruf oder WhatsApp: +31 591 799 602